問：你好，需要本次查殺木馬的發票,你好，需要本次查殺木馬的發票
答：您好，請這里提供詳細的開票信息，及郵箱，開具的是電子版本增值稅普通發票，財務開具后會發送到您的郵箱，請屆時核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：@qq.com 謝謝
答：您好，發票已提交電子發票，請明天之后在管理中心-財務管理-發票查詢處查看并打印該電子發票。
問：疑似木馬
答：您好，核實/home/www/public_html/newshtml/cache 下的文件全部被中毒,因為每個html文件的內容被掛一段不一樣的代碼,不好徹底清理,目前已經改名為cache_bak,請核實后是否需要刪除,當前已經不存在非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該目錄已經刪除
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙刪除云鎖，并查殺下服務器的木馬程序
答：您好，1、云鎖卸載，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=918 進行卸載云鎖即可。
2、沒有查看到您的網站異常，請詳細說明您的網站那里掛馬。非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/ 這個登錄不上了
答：您好，1、查看到是wdcp服務沒有正常啟動，現在已經正常啟動，附圖。
2、建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器再訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么樣快速查殺系統木馬和病毒，360殺毒好慢，掃描都好慢
答：您好，掃描速度與服務器文件多少有關，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器好慢，網站的訪問鏈接的點擊都有延遲卡頓的現象，以前都是沒有的。
答：您好，請等待360掃描完成后再試，如仍訪問慢，請提供具體訪問域名測試下，非常感謝您長期對我司的支持!