問：tw003【獨立IP】sz.sjqiel.cn
用戶反饋說這空間行不行的,這么多超時的 ，請查下原因并處理下，謝謝！,用戶反饋說這空間行不行的,這么多超時的
答：您好，抱歉,這種超時,有時候是節點網絡本身問題導致連接超時,比如測試我司官網或者是www.qq.com,也有節點提示超時的節點,請給用戶解釋下,其次,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打開速度慢,又如何解釋
問：請協助優化一下看看
答：您好，打開速度在4秒左右,但頁面加載的圖片有比較多,有5.3M,相對來說加載還是比較快的,當前已經為您優化應用池,您可稍后訪問試試,如還是訪問慢,可申請為您更換一個其他港臺獨立ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.scspump.com有時打不開是什么原因，我反饋到百度，百度說打不開，我試了有時打開慢，有時快，這類空間是不是近段時間都這樣。這樣的空間還有這些網站：www.cslgb.com www.cszxb.com www.bxgnfs.com www.wzcsby.com www.wmfzxb.com wwwzlzxb.com等。
問：
答：您好，
1.幫您檢查主機網絡正常，測試域名訪問附圖。港臺主機購買獨立ip 穩定性會更好，可在虛擬主機控制面板–獨立ip 購買。2.港臺主機優勢是免備案，若對線路穩定性要求非常高，推薦您備案后升級到國內服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近發現網站時長訪問不了，也有很多用戶反饋這種情況，已經持續3天多了，時斷時續的，請您解決！
答：您好
1、我司核實到該主機狀態正常,網站可正常訪問，可能與訪問者所在地網絡環境不好有關系，可嘗試重啟本地路由,或清理瀏覽器緩存后測試.
2、如仍有問題請，按照教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 方法ping下域名并提供ping值截圖反饋給我司分析，非常感謝您長期對我司的支持。
問：您好，截圖是我的ping的信息，網站還是一直不穩定
答：您好，
1:非常抱歉,香港ip由于是禁ping的所以會提示超時,但這并不會影響網站訪問,當前測試您網站訪問正常,2:香港主機主要的優勢是免備案,訪問速度和穩定性不如國內線路,建議您可通過beian.vhostgo.com/進行備案,備案后轉到國內機房使用,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是之前都好好的啊，就從上周開始到現在，一直處于不能訪問的情況大于能訪問的情況。河南地 影響比較嚴重，其它 的還沒發現該問題。
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便,最近確實有部分用戶反映您相同的情況，我司做了相關測試是出口網絡影響，可能是兩會期間,相關部分監管比平時更為嚴格受此影響也較大導致一般過一會就會恢復.
如果可以,建議這期間進行備案,備案成功后轉移到國內訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，兩會都過了，為啥還是很不穩定？是不是虛擬主機出問題了？
答：您好，給您帶來的不便深表遷移，當前國內出口網絡還是有一點影響，我司也在跟蹤處理該問題，如您情況允許現在可以先暫時關閉網站的ssl訪問，我司將您對應主機切換到另外一個共享節點，該共享節點基本訪問正常，等待后期恢復后再為您切換到您獨立IP節點您在恢復ssl訪問，如您同意您可以回復工單，我司去為您切換（該切換只會導致您獨立IP和ssl暫時無法訪問）,非常感謝您長期對我司的支持!
并如果可以,也建議這期間進行備案,備案成功后轉移到國內訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那就麻煩您切換到另外一個共享節點吧，萬分感謝！
答：您好，
已幫您切換到共享節點，請隔20分鐘測試，另外港臺主機優勢主要是不用備案,在穩定性和速度方面不如國內主機,查看貴站是正規站點，是可以備案的,建議這期間進行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉移到國內,訪問速度和穩定都將比現在港臺要好很多,謝謝.
