問：您好，
客戶突然接到這個通知，是怎么回事呢，營業執照也正常，也沒有接到工信部的電話！,客戶備案怎么會突然掉了呢！
答：您好，1.核實客戶備案信息被工信部撥測到單位名稱不準確而取消了備案號，與國家企業征信系統http://www.gsxt.gov.cn/index.html 比對名稱不一致，查詢客戶單位名稱已變更，但備案信息未及時修改更新；
2.根據客戶營業執照號碼在工信部系統查詢還存在空殼主體備案號，此情況需要先想浙江管局申請注銷不準確的備案號“浙ICP備號 ”，注銷成功后，再使用新公司“杭州浙學教育科技有限公司”營業執照重新申請備案；您可下載浙江注銷申請表，參照表格說明填寫，向管局提交書面注銷申請材料，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；3.今后如何避免：因工信部現在每季度都會撥測備案信息，注意備案成功后，若單位名稱、證件號碼、負責人、聯系方式等信息有變更，需要登錄備案平臺及時修改更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的備案資料突然異常,我幫看下營業執照怎么回事。怎么突然查不到了
答：您好，此為您原備案證件號碼填寫錯誤，請及時更新為準確的證??件號碼D后提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，hkjxcn.com 怎么備案突然 掉了，幫我看下，什么原因
答：您好，??該域名在工信部有備案記錄。接入也在我司，請點備案信息選項查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：您好，客戶反復查詢了，無任何其他備案了，為什么還是沖突呢
答：您好，好的，已經重新為您提交，請等待審核即可；如超過管局審核的20個工作日，則請及時聯系我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，客戶說從未用企業備案過，怎么會沖突了
答：您好，根據單位信息查詢，該單位有更名，更名前有備案，如圖：，；
一個單位只能申請一個備案號，不可重復備案，若貴單位原備案網站還在使用，請先至原備案接入商處變更單位名稱等信息，待變更完成后，在本賬戶下自行保存上傳資料至本地電腦，點擊“備案信息”頁面右上方“刪除所有信息”按鈕，刪除之前填寫信息后，點擊備案平臺首頁B2中的“現在去添加網站”操作；若原備案不使用，請先申請注銷原備案號后再重新提交新備案申請，注銷申請表下載地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,表格中有填寫說明，請根據說明填寫并附上證件材料反饋至管局，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!