問：ksapple.com 電腦打開正常 ，， 手機打開不正常,ksapple.com 手機開啟異常
答：您好，當前測試您對應網站手機端訪問后會跳轉到博彩網站上面，其應該是網站手機頁面有被掛馬，一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
問：1.虛機升級 提示異常請聯系管理員，麻煩先開啟一下 我們升級一下，
2.升級一下怎么手續費要30元，以前沒有手續費啊？
答：您好，
1.您主機容量超標被關閉，已經為您開啟，請盡快升級。(推薦升級為B003，有600M空間)
2.升級是補差價的，不同的型號差價不一樣，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：提示是手續費30元 不是差價！
答：您好，
您當前空間已經超標，請聯系程序方核實能否清理，如果無法清理需要升級型號才能解決。如果繼續保持當前型號無法解決您的問題，請選擇更高的型號升級，這樣是補差價的。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級到W5 和b002 有什么 別
答：您好，
1.您當前主機型號就是b002，因此升級到這個型號無法解決您的問題。W5有1G空間，可解決您空間不足的問題，請知悉。
2.不同的主機型號，空間大小、流量等有 。
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp
http://www.shinetop.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們升級到W5，網站打不開了！
答：您好，可以訪問了， 重新設置了php版本，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機端提示服務器出現異常
答：您好，
http://niqi168.com/mobile/ 訪問這個地址的時候會自動跳轉到http://niqi168.com/mobile/install/ 這個地址，該地址無法正常訪問。
這需要您核實檢查您的程序，空間并無任何問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
