問:更換CPU之后部分網站上傳圖片有問題,提示:timeout of 60000ms exceeded,更換CPU之后部分網站上傳圖片有問題
答:您好,查看到是上傳超時,查看到您設置的上傳超時時間是60s,請核實您上傳的圖片大小,請修改對應的上傳時間修改為180s后再試,可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 修改對應的php超時時間max_execution_time = 180
請提供對應的測試上傳方法,我司協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前一直都是沒問題的,升級后這兩天就出現這個問了
我找最上面剛剛那個工程師給處理吧,能不能不換工程師處理
答:您好,非常抱歉,此問題我們的確無法處理,升級內存并不會影響這個功能,而且您的程序是加密的,我們也無法進一步排查,目前從服務器外部環境上看,一切都沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我草,怎么可能嘛,一直正常。你看下是不是掛載云盤問題,最開始云盤說掛載到E盤的
答:您好,云盤查看有掛載,但查看目錄命名應該是備份使用的,上傳查看您后臺文件設置是存儲在七牛的,建議核實下是否是七牛方面接口的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:七牛云存儲上傳我看了是成功的,就是無法選中,肯定是系統環境問題吧
答:您好,請讓程序人員核實下,這提示的比較清楚了。檢查目錄是否存在,權限是否正確。
問:客服讓我提交工單 說部分集群已上新cpu,性能更強,可以更換
答:您好,已做調整,請核實。
問:升級后 遠程桌面進不去了
答:您好,已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
進去了 不過很卡 還有這是什么啊 沒看過啊
答:您好,我司測試您服務器現在資源使用較正常 ,
此為云服務器使用的虛擬技術,顯示的cpu 型號 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:我們自己服務器也升級了 顯示正常 客戶的為什么顯示這個鳥樣呢.
127.0.0.1:
cheng
答:您好, 已調整處理好,是參數配置問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服讓我提交工單 說部分集群已上新cpu,性能更強,可以更換
問:服務器IP 127.0.0.1
答:您好
已經幫您做了遷移,請您查看下,,非常感謝您長期對我司的支持!