問：我要把服務器上的數據備份到本地，嘗試用FTP工具在服務器上開FTP，但是我本地ftp工具鏈接不上，包括其他站點上的FTP都是鏈接不上，不知道是我網絡問題還是服務器問題，我鏈接另一個服務器127.0.0.1的FTP就秒開，不知道是哪里的問題,我要把服務器上的數據備份到本地
答：您好，
查看您本地是移動網絡，請重試本地網絡后重試，或者將程序及數據庫導出然后打包成壓縮包
放到某個網站目錄下，然后通過url 方式下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
文件太多，幫忙看下是什么問題，
答：您好，
從反饋截圖看，本地連接被動IP異常，請關閉本地防火墻后重試，因文件較大，推薦先打包，再下載，這樣效率更高
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我鏈接這個服務器上的其他站點FTP也是鏈接不上，我鏈接另一個服務器127.0.0.1的FTP就秒開，這是什么原因呀，跟我網絡沒關系吧
答：您好，
當前服務器數據庫中心在電信機房，您本地是第三方移動網絡，存在互聯互通的問題，請嘗試重啟本地網絡改變出口后重試
127.0.0.1 是華南BGP機房，機房本身多線接入，相比更兼容移動網絡，推薦通過url下載備份到本地
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題是我打包好是5G的大文件，URL能下載嗎
答：您好，url下載沒有大小限制的，可以下載，推薦在本地使用迅雷的工具下載URL地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣將服務器上的數據庫備份到本地電腦
答：您好，您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 下載ftp客戶端工具,然后登陸服務器提供的ftp,登陸后下載您的備份文件到本地保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我裝一個wdcp面板
答：您好，建議您把服務器上重要數據全部備份到本地,然后通過業務管理–服務器管理–管理–重裝–選擇不保留數據安裝""這個集成環境的系統,方便您后期管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝這個后，原服務器安裝好的網站還需要重新安裝嗎？
答：您好，上條回復 ，需要不保留數據重裝，故需要現將所有的站點程序 和 數據庫 備份導出至 您本地 做備份，在重裝系統后，再將 所有的數據 導回至 服務器中，在使用 wdcp 面板 重新創建站點 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!