問:你好,網站www.zaiyulin.com
近期多地用戶反饋網站打不開,經詢問,可以確定是全國的移動網絡均打不開我們網站,麻煩盡快解決~
手機是移動網絡的也打不開~
這個問題很嚴重~!希望你們重視~,移動網絡全部打不開!
答:您好,
www.zaiyulin.com 這個域名我們在移動線路下測試訪問是并無問題的,訪問的時候會自動跳轉到http://m.zaiyulin.com/ 這個地址。
不過根據您的描述,我們給您提供兩個解決方案如下:
1.您測試訪問下http://www.nafcc.org.cn 這個域名,該域名是我司華中BGP機房的域名。
華中BGP機房對移動線路的接入要好一些,您讓移動用戶測試一下看看。
2.也可以讓移動用戶測試訪問下http://www.qcart.cn 這個地址,如果提供給您的域名在移動線路下訪問正常并且速度也較快。
也可以考慮開啟百度云加速功能,此功能開啟后15-30分鐘左右生效并且必須要保證域名都別名cname解析指向到我們提供的二級域名。
給您提供兩個解決方案供您參考,不過推薦使用第一個方案。
第一種方案更換機房可能會涉及到差價,但是對移動線路的接入的確要好一些(機房有移動專線接入)。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:你好!
你說的方案讓我怎么接受?我買的多線路服務器,用了五六年,你現在告訴我這臺服務器沒有接入移動網,讓我補錢換服務器,這算不是算欺詐消費者?
再者,我這邊是網絡公司,也算是三五互聯的忠實合作伙伴,這七八年從我這邊買的三五互聯云主機、虛擬主機也不少,同時我介紹了周邊很多朋友都用的咱們的云主機,也算是給咱們創造了很大的價值!你們這樣的處理方式讓我真的很失望。
一開始買的時候就選擇是多線路,服務器里面有一個陜西榆林地 的資訊網站“www.zaiyulin.com”,從2018年開始我就一直在反饋移動網絡打不開的情況,直到現在都沒有給出有效的解決辦法。
這次是因為www.zaiyulin.com這個網站多地用戶反饋打不開,然后我用多個“網站測速”網站來測試,顯示各地的移動網絡確實打不開。
因此,我希望你們不要敷衍我,也不要一說就是讓我補錢換服務器,我認為你們能給出我一個有效的解決辦法!謝謝~
(下有截圖或者你可以在任何網站測速網站測試)
問:
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,移動線路兼容性的問題我們也在不斷的嘗試使用不同的方法去解決和處理。
但是結果都并不樂觀,因為移動線路的各種限制和規則太多并且非常不穩定所以才給您提供了兩個解決方案。
如果您不太愿意升級機房,那么暫時參考之前的工單回復讓移動用戶測試訪問下http://www.qcart.cn/ 這個域名看看是否正常。
提供的域名能夠訪問的話可以暫時開啟百度云加速,開啟后等待15-30分鐘左右測試訪問看看是否正常。
等待您的服務器要過期的時候再考慮將服務器更換到華中BGP機房去,這樣就不會涉及到差價的問題。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!