問：,在代理平臺中續費虛擬主機，504 Gateway Time-out
問：https://www.alpidc.com
通過這個網址（遼寧高防節點）續費出現“504 Gateway Time-out”錯誤；
連試2次均失敗，錯誤都是504。
然后我通過http://002.alpidc.com（廣東節點）續費成功。
遼寧節點還是不行啊，我們這是華南BGP機房（為什么一定要華南BGP機房，原因之前說過無數次了，現在只說結論：必需要華南BGP機房），得提供個華南BGP機房SSL節點啊！
答：您好，非常抱歉，華南現在沒有ssl節點，可以特殊處理更換到鄭州ssl節點：127.0.0.1，您看如何。
非常抱歉，核實之前在華南給您專用了一個節點：127.0.0.1，現已經解析到此IP，請使用。
問：我的代理平臺，下面的會員登陸后，主機已經續費了，但是顯示異常。
FTP名：qichenjc，前幾天已經續費了。我登錄35.com 顯示的是19年到期，正確的。但是狀態是暫停狀態。
我的代理平臺下會員顯示的到期時間還沒更新。
答：您好，查看主機qichenjc的官網狀態正常，請將代理平臺升級到最新版本，之后在您平臺后臺虛擬主機管理中點虛擬主機同步試試，若仍有異常，請在平臺后臺刪除此主機，再同步一次，并將主機過戶到客戶的用戶名下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：成為代理后，現有的虛擬主機續費和升級是按代理價嗎
答：您好，已安排四川 域渠道經理聯系您電話協助您辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：代理平臺刪了,能不能在自己虛擬主機搭一個
答：您好，您可購買一個虛擬主機搭建我司代理平臺,可下載http://www.shinetop.cn/aboutus/jump.asp?url=http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx?r= 程序在www解壓后進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
用戶通過代理平臺自助獲取的虛擬主機免費贈品域名（baiwanju.site）又被扣款了。
答：您好，已將域名贈品款項返到您的賬號下。關于贈品扣費的問題，開發正在優化中會出補丁升級代理平臺,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!