問:http://www.scgoldland.com/
http://www.scjydq.cn/
這幾個(gè)服務(wù)器已經(jīng)出了N次問題了,一會(huì)兒是這個(gè)網(wǎng)站出問題,一會(huì)兒那個(gè)網(wǎng)站出問題,請(qǐng)問能處理好不?,又是63這個(gè)服務(wù)器,出問題
答:您好,我們看您的域名:
1、www.scgoldland.com是解析到一個(gè)虛擬主機(jī)地址的。該地址非目前您的服務(wù)器地址。需要您修改下域名解析指向s.gotocdn.com2、www.scjydq.cn檢查是未綁定服務(wù)器白名單導(dǎo)致無法訪問的。這兩個(gè)域名目前我們嘗試提交白名單都是失敗的,原因是未備案,需要您在beian.35.com進(jìn)行備案后提交白名單再試訪問下,謝謝。
問:但是實(shí)際我們都是備案了的啊,去年就備案了
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,目前我們?cè)诠ば挪抗倬W(wǎng)查詢http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action
這兩個(gè)域名確實(shí)沒有備案號(hào)了,請(qǐng)您核實(shí)下進(jìn)行備案操作,謝謝。
問:你好,這個(gè)服務(wù)器怎么那么多問題,一天到晚都不都是不正常,現(xiàn)在怎么又出現(xiàn)服務(wù)器500錯(cuò)誤了,請(qǐng)問這個(gè)是怎么回事?
問:你好,我這個(gè)服務(wù)器重裝系統(tǒng)怎么網(wǎng)站不能訪問了,請(qǐng)問問題該怎么處理?
答:您好,
安裝php5.4環(huán)境,切換使用后可以訪問了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器過幾天又會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題, 如果在后臺(tái)網(wǎng)站管理中重起服務(wù)器,就能夠解決此問題,可為什么過幾天又會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題,當(dāng)這個(gè)問題出現(xiàn)的時(shí)候,我部署在服務(wù)器上的網(wǎng)站也是無法使用的.請(qǐng)幫忙解決
聯(lián)系電話 微信 郵箱@qq.com
問:現(xiàn)在正是已經(jīng)出現(xiàn)問題的時(shí)候, 控制臺(tái)VNC也不能連接
答:您好,
控制臺(tái)查看服務(wù)器未啟動(dòng),已經(jīng)為您開啟了,請(qǐng)?jiān)僭囈幌隆?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:你好,我的服務(wù)器還是有問題,隔幾天就會(huì)連不上了,非要在網(wǎng)站上重啟才可以,這樣非常影響我的應(yīng)用。如果排除不出原因是否可以考慮給我遷移到新機(jī)上。
答:您好
現(xiàn)在查看已經(jīng)可正常登錄了,應(yīng)該是您重啟過了,在日志中暫未查看到異常日志,請(qǐng)?jiān)谟^察,若再次出現(xiàn),請(qǐng)不要重啟,第一時(shí)間聯(lián)系我司為您分析下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在又不行了,我沒有重啟,請(qǐng)及時(shí)處理。
答:您好
我司可為您遷移一臺(tái)宿主,請(qǐng)你登錄服務(wù)器執(zhí)行關(guān)機(jī)命令后回復(fù)工單,我司為您操作,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:不好意思,前兩天有急事不在工作中,我已經(jīng)關(guān)機(jī)了,請(qǐng)幫我遷移一下。
答:您好,已遷移,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:遷移了,我是更換了新的IP嗎?我的數(shù)據(jù)及部署需要做什么嗎
問:我怎么核實(shí)是否遷移,還有之前那個(gè)問題,遷移以后是否可以徹底解決掉。
答:您好,1、遷移并不會(huì)更換服務(wù)器ip,不需要重新部署。
2、現(xiàn)在已經(jīng)遷移完成,請(qǐng)重新登陸再試,建議在觀察。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!