問：麻煩咱們工程師給徹底解決一下吧。人家都反應這樣子讓人不放心了。,客戶反饋，我的平臺總是出問題
答：您好，
目前測試訪問該主機所在站點http://www.west800.com/ 可以打開，為您調整了主機程序池，請您再觀察；
另外從之前的站點日志查看有比較多的來自Go-http-client這個useragent的訪問，如果不是正常的訪問，可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽該useragent的訪問再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，Go-http-client 這玩意是個爬蟲？可以直接把它屏蔽？看樣子不像是現在的大型搜索引擎的，比如百度或者360之類的。要是屏蔽的話，是放 在這里嗎？麻煩工程師了，最近實在是受不了了?？蛻艨傉?。
答：您好，
已經為您添加了屏蔽Go-http-client這個蜘蛛的規則到站點根目錄下的web.config文件中，請您再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
想問下我這臺虛擬主機出了什么問題？最近總是反反復復的出現故障,總是鏈接不上(如圖)，前幾天跟你們電話反饋過多次，今天又再次出現，像跳閘一樣一下可以一下不行！
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，檢查發現數據庫存在異常，我們已經針對您的情況進行了調整，請在保持觀察下，如還有異?？梢詭湍鼡Q一個服務器再查看，謝謝。
問：
客戶投訴嚴重 這個問題之前反饋過
答：您好，核實為客戶本地無法解析到此域名導致，
請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns觀察下，
我司查看多次均解析正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：另有多客戶反饋，華中BGP線路的服務器和主機有問題。是否是機房出問題了？
答：您好，非常抱歉，存在短暫的攻擊，我司已處理了，建議可嘗試重啟本地網絡后再試 訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
