問：我們更換系統后數據丟失 你好我們從win系統變更linux系統后數據丟失現在網站 內頁面及欄目頁面打開樣式都不對的 變形。。這個是變更系統的時候選擇自動遷移數據 的問題嗎,我們更換系統后數據丟失
答：您好，核實不是掉了，是您的系統更換成linux的了，linux系統 分大小寫的，但是您的網站目錄結構有大寫，而程序中是小寫，所以找不到。
1、您可以修改文件中的文件名換成對應的小寫或者大寫。
2、最好的辦法是重新升級一次，只將系統升級成windows系統即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們如果把目錄全換成小寫 可以嗎 這樣問題能解決嗎
答：您好，這個需要根據您的程序調用路徑確認，不是全部換成小寫的問題，我司查看您的程序路徑中有大小寫混合的。最好升級到windows主機。若要改的話，工作量可能筆記到大，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間需要換成 LINUX 的操作系統 獨立IP 會有影響嗎？不會丟失吧？
答：您好，可以更換為linux系統,獨立ip不會丟失,不影響使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/ykfd/www/Template/Default/Zh-Cn 這里還有文件的其他的不知道還有沒丟失
至少這個文件夾魔板文件丟失
答：您好，為您重新遷移了網站文件請查看核實，遷移前的文件幫您備份到了wwwbak,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統數據丟失了，數據文檔不再，需要將網站系統數據還原到2017年12月份的網站數據
答：您好，十分抱歉，沒有辦法恢復，主機默認一周備份一次，每次都是覆蓋上次的備份，您主機當前上一次備份時間是2月8日,您可以到主機控制面板點擊恢復備份按鈕恢復。重要數據請您自己提前做好備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能恢復到 2月8號早上的數據嘛？
答：您好，查看您今天中午已經恢復過了，如果要恢復數據庫，可以在主機控制面板點擊“數據庫”，里面有恢復數據的按鈕，但需要注意，如果您要恢復數據，建議您點擊通過sql導入導出 先導出備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我支付了10元錢 就什么都沒干 ？ 你們也沒幫我恢復數據 ，什么結果都沒得？
答：您好，您可以查看您的可使用金額，并沒有扣您的費用。恢復數據是可以自主操作的，所以我司并未處理也并未扣費,非常感謝您長期對我司的支持!
