問：您好：
hcwudao.com這個網站存在有害信息。但是我在FTP里面沒有看到這個頁面的名字。,hcwudao.com網站存在有害信息
答：您好，
1. 經核實, 程序已經被掛馬, 該頁面存在惡意調整, 因該頁面是動態頁面, 您在ftp中是無法找到該頁面的html靜態網頁的, 請聯系您的程序開發商核實并清理掛馬, 修補程序漏洞; 以免再次因掛馬存在非法信息, 導致被阻斷;
2. 如需我們協助清理掛馬,木馬及后門文件, 您可重新提交收費工單, 我們即可協助為您處理(注: 因程序不是我司開發, 故無法修復程序上的漏洞, 對方可能會利用對應漏洞再次掛馬, 請知悉).非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 網站掛馬/中毒/非法信息清理
問：好的，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已幫您臨時解除鎖定，請盡快清理非法信息。可在控制面板–非法信息中查詢具體鏈接。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么處理呢？
答：您好，
請登陸后臺刪除非法信息，并建議聯系程序商協助排查程序代碼，是否存在掛馬，檢查清理并修復程序方面漏洞，處理完成后，在非法信息頁面點“我已處理”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么在你們管理品臺進行程序掃描，檢查程序？還是用其他辦法
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，不是我司管理后臺，請登陸你的程序后臺檢查，若確實沒有程序商協助檢查，需我司協助，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】 ，收費100元協助。
我司非專業程序商，僅能清理異常信息，無法修復程序方面漏洞，不保證不再次出現。非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統提示主機存在有害信息，無法訪問。www.sjzfuru.com
答：您好，
www.sjzfuru.com 已經可以正常訪問，請測試一下。
另外網站訪問速度較慢，主要原因是有加載http://www.googleadsl.com/spcode/jquery.js 這個地址導致。
請將這個js取消，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：www.sjzfuru.com這個域名指向的是我下面xindezhiyan主機，這個主機沒有提示有垃圾信息，為什么隔兩天就不能打開了。。。
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前網站已經恢復訪問，請您重新核實觀察一下，如還有相同的問題出現，請及時回復工單,以便我司為您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打開又提示有有害信息，隔三差五這么提示，網站檢測也沒有垃圾信息，請幫忙徹查www.sjzfuru.com
答：您好，查看沒有相關記錄，已取消鎖定請在觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又打不開了,這樣的用戶體驗太差了,都不想用咱們的主機了,請幫忙徹查!!!!!!!!!!www.sjzfuru.com
答：您好
已幫您通過審核,現在可訪問,請再試,若再次出現,請勿做任何操作,第一時間提交工單,我司為您查看下具體是什么關鍵字被阻斷,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有做任何操作,就在這里提交了工單
答：您好
現在已經可以正常訪問,請你在觀察,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又提示有有害信息被關停了。。。。。最近半個月2天左右關閉一次，自檢沒毛病，您那兒給查也沒毛病，為什么總是被關停？？？？客戶都投訴了，請一次性給解決這個問題吧！！！！！！！！！www.sjzfuru.com
答：您好，我已經為您進行了調整，現在訪問無問題了，但我司核實到您的站點為開鎖相關站點 ，本身在敏感度上較高，比如 在頁面 ：http://www.sjzfuru.com/newsshow.php?cid=4&id=158 中 ，復制藍牙卡，或我司暫未發現的關鍵詞，這種詞匯在后期審核時不排除受安監要求，成為攔截敏感詞 ，故您的站點會存在再次被攔截的可能，故建議您一定做好開鎖或鎖具的描述，以避免站點訪問再次受影響 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：復制藍牙卡在上次您給開啟站點之后就已經刪除了，現在又無法訪問了，請幫忙核查，如有其他敏感詞匯請告知！
答：您好，
已經解鎖，但是查看您網站底部還是有“復制藍牙卡”關鍵詞，請核實并清理。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站又打不開了。。。咱們西數主機就不能先發個違規信息提醒，等待客戶處理嗎？直接屏蔽網站算怎么個情況啊?每隔兩天屏蔽一次，是逼著客戶不用咱們西數的主機嗎？
答：您好，查看??www.sjzfuru.com是專門針對配置汽車鑰匙的，根據公安部規定，進行鎖具銷售，配鑰匙，開鎖工具銷售，或提供上門開鎖服務的，需要有當地公安機關提供的許可資質。您提供下網站對應的實體部門相關資質，可以為您對該域名添加白名單，以后就不會再出現此類了,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!?
問：
答：您好，經過核實，已經為您添加白名單，以后不會再進行攔截。
