問：購買IP，服務器還沒用就攻擊了,購買IP，服務器還沒用就攻擊了
答：您好，這邊核實到該主機于： 12:34:06購買服務器，于 15:54:50受到攻擊，查看站點文件的時間，最早是3月6日的，如圖：，也就是說該主機購買后部署了站點，站點受到了攻擊，請核實
建議前往：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp購買海外高防，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以更換IP嗎，之前說可以的
答：您好，1.購買高防服務器解決問題：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp
2.收費100元可更換一次IP地址，如果再次受攻擊等解封，不能更換IP。
問：在哪里付款
答：您好，充值到會員即可，核實您賬戶有足夠的余款，工單同意即可直接處理。
問：http://wwww.obd2tuner.com/
答：您好，
1:核查您服務器的香港ip因攻擊再次被封,將封停24小時,24小時后沒有攻擊系統會自動解封,
2:建議您可以再購買一個香港ip,將域名解析到新ip,如遇攻擊可以兩個ip切換著使用,3:如可以備案建議您可以盡快備案域名,然后轉移到我司國內高防集群,以后遇到攻擊可以購買高防服務,這樣盡可能避免因攻擊導致網站停止的損失,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又被莫名其妙攻擊了，有沒有解決方案
答：您好，127.0.0.1 當前測試是可以打開的，針對攻擊的情況建議：
1，開啟百度云加速或其他第三方防護CDN不要直接解析到服務器IP ，有一定的防攻擊效果2，購買開通硬防服務 在業務管理-》服務器管理-》更多 DDOS高防管理中開通3，另外您已購買了一個獨立IP ， 如果一個IP被攻擊可以解析到另一個IP使用，但是如果依然有攻擊新IP也會被封停
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的服務器被攻擊了嗎？
答：您好，1.國內IP 127.0.0.1 正常。
2.香港IP 127.0.0.1 受攻擊，封停48小時， 預計解封時間是 17:11:11 ； 查看您的香港IP經常受攻擊， 請問您服務器中搭建的是什么網站？ 競爭比較大的行業 就容易被攻擊 建議將域名備案，然后使用我司國內高防服務器 ，最高可購買30G 防御 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我服務器里全是傳統的企業站，我買過10G的，很快就被攻擊癱瘓了。
答：您好，1.目前是網站有攻擊，被封停 48小時。
2.建議您將域名備案，然后購買我司國內電信機房服務器，然后購買高防 ,聯系QQ 購買 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能查出來是哪個網站有攻擊嗎？
我可以直接換高防IP嗎？或是把我的IP隱藏，防止攻擊
答：您好，1.抱歉，防火墻是記錄ip流量，無法查看到具體是哪個域名哪個網站有攻擊，
2.不可以直接更換高防ip ，若您的網站有備案，您可以購買高防服務器，機房選擇國內電信線路，然后 購買DDOS 高防 ，可以開啟百度云加速 ，可以隱藏服務器真實IP ,非常感謝您長期對我司的支持!