問：打開500報錯,無法訪問php文件，html文件可以
答：您好，
請問您是否已經(jīng)做了調(diào)整，目前測試訪問站點http://xcx.guloujiao.cn/ 已經(jīng)可以打開，如圖所示，請您現(xiàn)在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：https協(xié)議怎么弄？
答：您好，使用https訪問，需要您申請SSL證書并對網(wǎng)站進行部署。教程請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：這樣就好了嗎？
答：您好
是的,我們看對應的txt解析系統(tǒng)已為您自動生成,請您1-2小時后查看下證書是否成功頒發(fā),頒發(fā)后再主機上去部署一下即可,
部署請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.guloujiao.cn已經(jīng)啟用ssl怎么頁面打不開了呢！
答：您好
1、ssl無法訪問原因是您開啟了百度云加速,而百度云加速不支持ssl,請您知悉,請您直接將該域名做a記錄解析到 127.0.0.1 解析生效后即可正常訪問,2、該問題內(nèi)容較長,不利于后面處理問題,若有其他問題,請重新另提工單,我們?yōu)槟幚恚?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：，已經(jīng)重新裝過一次，裝過后php文件無法訪問，其他的html asp都能訪問
答：您好，查看服務器最新備份是 03:50:49，建議您在后臺恢復備份-恢復系統(tǒng)盤備份試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：恢復后登不上去了
問：還是不行
答：您好，
我司嘗試使用這個管理,但一直失敗,通過報錯,只是提示內(nèi)存不足,但重啟釋放后還是無法使用,但可以通過計算機管理,角色中進入管理,請使用這個管理站點查看設(shè)置即可,謝謝
問：設(shè)置不了擴展啊 php文件運行不了
答：您好，
我們嘗試幾遍重裝iis依然有問題，可能涉及到系統(tǒng)文件損壞，目前只有考慮重裝系統(tǒng)恢復，您可以選擇保留數(shù)據(jù)重裝，重裝完之后使用建站助手恢復站點，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：sxgdxz.com 網(wǎng)站php文件無妨訪問，當時訪問html文件可以。
問：但是HTML文件可以
答：您好，1、測試探針可以正常訪問，是可以正執(zhí)行php的，請核實，查看到您的網(wǎng)站無法訪問一直在加載，這個是您的網(wǎng)站程序執(zhí)行異常，請聯(lián)系您的程序提供商為您核實處理，查看到開啟報錯查看到對應的D:\\www\\sxgdxzz\\www\\phpcms\\libs\\functions\\extention.func.php文件存在異常，查看到存在加密代碼，將該文件改名網(wǎng)站可以正常訪問，應該是您的網(wǎng)站被掛馬導致，建議聯(lián)系程序提供商為您核實網(wǎng)站程序，建議升級最新版本的phpcms。
非常感謝您長期對我司的支持!
