問：我新買了個域名lurenjiav.com想解析到w5虛擬主機上面，但是搞了半天還是沒有成功，點擊lurenjiav.com無法打開網頁。是否可以幫忙解析一下。謝謝
答：您好，您注冊的域名還未實名認證，現在國家有要求做實名認證，請您及時上傳資料實名，上傳以后一般1-3個工作日審核。另外W5是國內主機，您域名沒有備案，請及時到beian.vhostgo.com注冊提交備案，成功以后再綁定解析到主機上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是說不備案可以先用嗎。是否可以先幫忙解析，然后我在去操作其他啊
答：您好，
域名需要先通過實名認證審核之后才能正常解析使用，如果您是國內主機，域名只有暫時做url轉發，轉發是在虛擬主機管理面板中的綁定界面中添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問： wanxia888.com這個網站當時是備案通過了的，現在備案撤銷了，網站也沒有虛擬主機了
答：您好，目前檢查沒有備案，域名是解析到shwxzs這個主機的，請及時到beian.vhostgo.com注冊提交備案，備案成功以后再重新綁定恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看3月24號給我來的短信，為什么會被變更，這邊沒有任何操作，今天直接注銷了
答：您好，1，之前管局有撥測一批已經備案成功但備案信息并不準確并且長期未進行變更備案資料的備案，您3.24日收到的變更通知，此可能為此撥測后數據變更信息；
2.如您是收到了備案被注銷通知，此則可能備案確實已經被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網頁內容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準確； 3， 域名備案若被取消，則無法恢復。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!