問：127.0.0.1: 用網(wǎng)站助手 建立了站點 r**i 綁定 s.gotocdn.com 這個域名，無法訪問,用網(wǎng)站助手 建立了站點 無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前二級域名僅用做解析，您可將127.0.0.1 綁定到站點上進(jìn)行下訪問測試。
您當(dāng)前是獨立IP主機，如需我司進(jìn)入查看，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常 ， 目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，謝謝。
問：hn1.jzzyweb.com打不開，hn1.jzzyweb.com/public就可以運行，怎么配置這個路徑？
答：您好，不清楚您是手動建立的站點還是建站助手建立的，若是使用的IIS，您需要指向public可以調(diào)整IIS上站點的根目錄設(shè)置，若是通過建站助手建立的站點，一般根目錄指向的是www，您可以將public下的文件移動到www下訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：用的建站助手，怎么調(diào)整iis根目錄？
答：您好，調(diào)整方法見附圖，打開您遠(yuǎn)程桌面上的inter信息服務(wù)管理器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手啟動失敗， 現(xiàn)在網(wǎng)站打不開，怎么回事，幫忙解決一下
答：您好，檢查助手可以打開，網(wǎng)站無法訪問是因為您手工創(chuàng)建了站點，綁定了相同的域名，造成助手對應(yīng)的站點無法正常啟動，請自行刪除一下手工創(chuàng)建的站點,非常感謝您長期對我司的支持！
問：把iis上的刪了，用建站助手還是不行，幫忙解決一下
答：您好，測試網(wǎng)站助手可正常使用了，請登錄管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-白名單-添加您的域名并待更新后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：加了白名單，還是打不開
問：不是香港空間嗎，為什么還提示備案？
答：您好，免備案訪問需要您將域名指向到香港IP，請修改域名解析做別名指向到s.gotocdn.com，并到白名單管理面板處選擇香港Ip進(jìn)行添加白名單待生效后再訪問，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是這樣連接的：
這是我在服務(wù)器建的站點域名：datav.chilliexpo.com獲取數(shù)據(jù)列表失?。篍R_ACCESS_DENIED_ERROR: Access denied for user \’\’@\’127.0.0.1\’ (using )
答：您好
1、查看你使用了建站助手環(huán)境,若使用建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站,那么默認(rèn)會自動創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫，默認(rèn)mysql的數(shù)據(jù)庫名和用戶名都是你創(chuàng)建的站名名稱,請打開建站助手切換到mysql選項中查看下，,2、若還有問題,請?zhí)峤粚?yīng)工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?我司為你分析下 非常感謝您長期對我司的支持!
