問：數據庫連接不成功 主頁打不開,數據庫連接不成功 主頁打不開
答：您好，從您的日志上來看，mysql的innodb文件ibdata存在異常導致數據庫啟動后自動停止，查看您的數據庫ibdata文件已經達到7G多。這可能是由于強制關機引起的，我們看您昨晚1點39左右操作過一次關機，目前您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛在快照，恢復下數據庫idbata文件，可嘗試恢復13日凌晨1點的備份，謝謝。
問：就是說工單也處理不了？必須要我自己操作？
答：您好，目前主要是數據文件ibdata有異常導致，如果之前正?？梢曰貪L。
目前我們先嘗試使用innodb_force_recovery=6 幫您進行了一次數據庫修復、恢復操作，請您查看下數據是否正常（注意這種操作可能造成少部分數據丟失情況），因您的數據庫太大。導出了數據庫的正常數據文件到D盤的jbsc.sql中，該sql腳本有接近5G。
我司用這個數據備份重建了一次ibdata，注意之前的文件命名為了.bak格式的，里面是有故障的數據，但請不要刪除?，F在正在進行數據的重新導入，因為有5G多，導入是比較慢的，根據觀察至少需要1小時以上。您可以查看下我司操作終端中navicat的導入進度，期間服務器不要重啟，網站不要插入數據以免影響導入，如果這種方式的數據不行，您只能考慮進行近期的快照回滾（該操作需要您在后臺操作下）謝謝。
問：請問恢復進度完成了么？現在網站打得開，只是商品消失了，文字也是亂碼
答：您好，目前導入進度4%%u5DE6右，數據已經導入了100m多了，因為您這個數據確實很大，所以非常耗時，在服務器上進行查詢語句的直接寫入已經是最快的形式。目前中文亂碼已經調整了。網站的產品等信息會逐步恢復，等待數據導入完畢即可查看全部信息，謝謝。
問：
我在云主機上部署了網站，在萬維網訪問速度特別慢，大概需要10-30秒鐘才能完全打開網站。
之前在低配置的服務器（4核6G 50G磁盤 帶寬忘了，是思途免費贈送半年的）上運行都沒有任何問題。請解釋或解決一下，為什么換了高配置云服務器，訪問速度反而慢了呢？
我的配置8核8G內存 400G硬盤 9M貸款
答：您好，目前我們檢查您的服務器各項資源使用不高，檢查集群的負載也正常，確認并非資源的瓶頸造成的打開慢。
在測試過程中發(fā)現是首頁執(zhí)行時間較長，我們檢查數據庫的連接字符串已經是localhost地址，所以應該不是由于數據庫連接調用導致。建議您聯(lián)系程序人員調試一下，查看下具體首頁打開慢是哪段代碼執(zhí)行的問題，謝謝。