問：1.無法打開后,重啟電腦后又可以打開了
2.FTP刪除文件后才出現的情況3.裝了云鎖才出現這問題4.可能和云鎖有關,無法打開服務器下的網站
答：您好，
測試網站可以打開，ping不通是因為服務器禁止ping了，您這邊看下云鎖是否有限制ping。云鎖應該不會影響您的網站打開的，您這邊觀察下，若再次出現，請提交主機租用vps、云主機–站點設置–網站無法訪問/打開異常類型工單，，會有費用產生。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
非常感謝您長期對我司的支持!
問：其他IP是可以打開的，我用手機也可以打開
重啟網絡后 也可以正常打開就是使用FTP后就出問題是不是云鎖判斷我這邊 修改了FTP所以 屏蔽我？復雜的問題付費是可以的基礎的云鎖問題能免費咨詢嗎
答：您好，可能是云鎖將您本地ip拉黑了，您這邊可以將您本地ip在云鎖客戶端添加白名單試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器中的網站無法打開
答：您好，已經處理，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問是什么問題？
答：您好，之前是機房檢測到服務器有攻擊封停了，現在是恢復了的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：m..com 無法打開（服務器上的網站都無法打開）
問：能否快一點呢
答：您好，檢查原因是服務器內有專科醫院，被開啟了百度云，域名請全部做別名解析到s.gotocdn.com 上面，即可正常訪問，不能直接解析到IP地址上面,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵詞有“專科醫院”還是圖片上？
答：您好，不是關鍵字，是網站類型，目前涉及醫療的網站都必須強制開啟百度云,非常感謝您長期對我司的支持！
問：No input file specified.
您好，hao69.vip 打不開。
驗證賬號： j 。另外不小心設置了驗證賬號怎么可以取消？謝謝？
答：您好，檢查當前服務器網絡正常，目前網站無法打開是服務器內設置的問題，如果需要我司協助處理，請重新提交下工單，類型選擇：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ,非常感謝您長期對我司的支持!