問：已經(jīng)恢復(fù)了，還是無法打開
答：您好，查看恢復(fù)后的系統(tǒng)仍然被黑 ， 說明備份時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)被黑，數(shù)據(jù)已經(jīng)無法找回 ，
從截圖看 ，系統(tǒng)中了勒索病毒 ，勒索病毒請參考http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736 建議重新安裝新的系統(tǒng)（不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng) ，會刪除服務(wù)器中所有的數(shù)據(jù) ，現(xiàn)在服務(wù)器中所有的數(shù)據(jù)均已經(jīng)被勒索病毒進(jìn)行了加密，無法使用 ） （windows 2003 系統(tǒng)微軟已經(jīng)停止支持，安全風(fēng)險(xiǎn)較大），并使用您本地的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù) ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器無網(wǎng)絡(luò)鏈接
答：您好，
目前測試服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的，可以打開遠(yuǎn)程桌面登陸窗口，如圖所示，請問您指的“無網(wǎng)絡(luò)鏈接”是無法遠(yuǎn)程桌面登陸服務(wù)器，還是其他什么異常，請您詳細(xì)描述下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程登陸,服務(wù)器上網(wǎng)站訪問打不開,很慢
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當(dāng)前華南BGP機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題，已經(jīng)在聯(lián)系機(jī)房核實(shí)處理中，請耐心等待一下，該情況預(yù)計(jì)很快會恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器無法訪問，遠(yuǎn)程桌面無法連接
答：您好，抱歉，宿主服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)故障，正在處理中，請您稍后再查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：要多久？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，正常緊急處理，請稍后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要多久才能恢復(fù)正常呀？客戶催死了！
答：您好
非常抱歉給您造成不便了。目前還在加急處理中,還請向客戶解釋下,我們會在第一時(shí)間將問題處理好,畢竟出現(xiàn)問題對客戶及對我司都有不好的影響,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
