問：郵箱現(xiàn)在收不到郵件也發(fā)不出去,收不到郵件也發(fā)不出去
答：您好，
請問您是在第三方郵件客戶端無法正常發(fā)送郵件, 還是在mail.cnipservice.com云郵web端登錄無法發(fā)送郵件呢, 我們核實到該郵箱已經(jīng)是新的云郵了. 若是您之前使用的是第三方客戶端無法發(fā)送郵件, 請參看以下文檔重新配置收發(fā)件服務(wù)器后再次測試收發(fā)郵件.非常感謝您長期對我司的支持!
foxmail: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=40
outlook: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=41
android: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=39
ios: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=38
問：自從上次 改成 http://webmail.tongjiajidian.com ,就沒有收到過郵件，自己用其他郵箱試了下 也收不到。
答：您好，cname記錄調(diào)整后，對應(yīng)的MX記錄需要調(diào)整，因為MX記錄的原因?qū)е聼o法收到，已經(jīng)為您更正，請您1小時后測試下。
問：郵件發(fā)不出去，發(fā)出去也接收不到，麻煩盡快幫我處理一下，急用！！！！
問：點擊“登錄企業(yè)郵局高級管理中心”提示“系統(tǒng)超出許可使用，請與愛琴思公司聯(lián)系”，這又是什么情況？
答：您好，已經(jīng)處理，現(xiàn)在可以正常收發(fā)，登錄高級管理已經(jīng)正常，請再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是有問題的，我收到的郵件，想給客戶回復(fù)郵件，有的客戶可以收到我的回復(fù)，有些客戶一直收不到，不管發(fā)多少次，什么時候，都收不到，以前都是好的，就是最近這段時間，老是出現(xiàn)問題!
答：您好，請?zhí)峁┳罱囊环鉀]有收到的郵件的收發(fā)雙方的郵箱地址及發(fā)件時間我們進(jìn)行核查。
問：這是發(fā)件人郵箱地址：@schaeffler.com
日 期:時間： Tue, 3 Apr 2018 05:21:07 0000 郵件達(dá)到時間: 13:22:20
答：您好，這封是正常收到了的啊，沒有問題。
問：昨天下午到今天早上為止一直時發(fā)布出去的，下午的時候發(fā)出去了，我就不清楚什么問題了
答：您好，發(fā)不出去請?zhí)峁┫洛e誤信息及截圖。
問：@anmwave.com
企業(yè)郵箱收發(fā)郵箱都收不到，有些能收到，有些收不到，也發(fā)不出，請查下原因？
答：您好，發(fā)不出去的請?zhí)峁┩诵艡z查
收不到的請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間檢查。
問：
郵箱名字： @anmwave.com昨天別人發(fā)給我的，一直沒有收到，
答：您好，收不到的請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間檢查。
