問(wèn)： 網(wǎng)站www.xujiesw10.com 一會(huì)能打開(kāi)一會(huì)就出現(xiàn)截圖的現(xiàn)象，這是什么原因?qū)е碌哪?您好，服務(wù)器網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
該問(wèn)題大多是內(nèi)存資源不足所致,進(jìn)一步查看系統(tǒng)日志確實(shí)存在內(nèi)存不足的警告,同時(shí)服務(wù)器的帶寬使用也已經(jīng)超過(guò)限制,
查看您服務(wù)器上站點(diǎn)較多,建議升級(jí)到8G內(nèi)存,同時(shí)帶寬也升級(jí)到6-8M在觀察,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這樣選擇可以嗎
答：您好，
附圖，您選擇的服務(wù)器配置可以，我司查看服務(wù)器帶寬使用也比較高，建議您升級(jí)到10M,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器注銷(xiāo)的，我們選擇了直接 點(diǎn)擊升級(jí)對(duì)里面的網(wǎng)站沒(méi)影響吧 不丟失數(shù)據(jù)吧
答：您好，
注銷(xiāo)服務(wù)器是運(yùn)行的，升級(jí)配置有關(guān)機(jī)的操作，存在數(shù)據(jù)異常風(fēng)險(xiǎn)。推薦遠(yuǎn)程到服務(wù)器，開(kāi)始–關(guān)機(jī)后再操作升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)需要一個(gè)小時(shí)后 才可開(kāi)機(jī)嗎
答：您好：
1分鐘即可，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好 。本站服務(wù)器網(wǎng)點(diǎn)打不開(kāi)
問(wèn)：Jsgj5x7v4h65
問(wèn)：你能幫我處理嘛。
問(wèn)：就是我里面那些站點(diǎn)
答：您好，請(qǐng)您提供業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器–管理–選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608使用建站助手恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：如 www.ad163.com www.jingdongshuhua.com 網(wǎng)站服務(wù)器總是出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)現(xiàn)象，重啟服務(wù)器才能恢復(fù)，但過(guò)一會(huì)還是出現(xiàn)php頁(yè)面打不開(kāi)的現(xiàn)象。請(qǐng)幫我查查，謝謝。
答：您好，我司現(xiàn)在測(cè)試您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，通過(guò)系統(tǒng)日志進(jìn)行查看并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常日志，請(qǐng)您繼續(xù)觀察下，如下次無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站，請(qǐng)您先不要重啟服務(wù)器，我司登陸服務(wù)器為您先檢查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好! 網(wǎng)站打不開(kāi)了! 遠(yuǎn)程服務(wù)器登陸不了!
答：????您好，我司查看您的服務(wù)器流量超標(biāo)，系統(tǒng)檢測(cè)流量109.M/秒,主機(jī)現(xiàn)已開(kāi)啟，請(qǐng)您登陸服務(wù)器檢查系統(tǒng)是否被黑。建議在管理中心重裝服務(wù)器，然后進(jìn)行打補(bǔ)丁等安全設(shè)置。也可以在管理中心恢復(fù)服務(wù)器恢復(fù)運(yùn)行并進(jìn)行病毒木馬清理，但是被黑客入侵過(guò)的服務(wù)器較難清理干凈，建議重裝為好！????
問(wèn)：停止一段時(shí)間,現(xiàn)在可以了
答：您好，服務(wù)器現(xiàn)在已可以遠(yuǎn)程，請(qǐng)您登陸服務(wù)器徹底檢查殺毒，如無(wú)法清理，請(qǐng)您選擇保留數(shù)據(jù)重裝服務(wù)器系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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