問：
答：您好，
1、非常抱歉給您帶來不便，我司已做出調整，目前可以使用快照和操控臺的功能了，請您核實一下2、請?zhí)峁┮幌戮唧w哪些數(shù)據(jù)丟失，是站點里的文件嗎還是程序。以便我司協(xié)助處理非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是其中一個站點的數(shù)據(jù)庫破壞了，多次嘗試恢復也不能恢復
問：剛才看見你們開啟快照功能，可是上邊備份的只有一份
系統(tǒng)盤1 1:18:45 快照30G-快照掛載 快照回滾數(shù)據(jù)盤1 1:19:35 快照50G-
說明昨天晚上你們的云服務器就已經(jīng)損壞，出現(xiàn)了問題，
問：
雖然開啟了掛載，都已經(jīng)重啟兩次了，還是看不見掛載的數(shù)據(jù)盤
問：
都掛不上，
問：你們搞什么鬼，昨天下午一直問你，沒人回復，都下班一個多小時后才回復，今天一看系統(tǒng)，尼瑪，系統(tǒng)又出錯，根本看不見系統(tǒng)備份，這些數(shù)據(jù)將會被你丟失干凈，這系統(tǒng)里邊數(shù)據(jù)要是沒辦法恢復，你們應該賠償。你們做事太不負責任了。
問：如果找不到7月22日的數(shù)據(jù)，你們必須賠償
問：什么玩意，一登陸到服務器又報錯。你們趕緊處理。。。。。
該賠償?shù)谋仨氁r償
答：您好，1.非常抱歉,系統(tǒng)掛載的22號的數(shù)據(jù)盤,系統(tǒng)會在24日凌晨自動取消掛載,目前已經(jīng)重新幫您掛載好22號的數(shù)據(jù)盤備份,請您務必今天18:00之前完成數(shù)據(jù)恢復工作;
2.網(wǎng)站管理助手已經(jīng)可以正常使用了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也不知道你們這個服務器究竟出現(xiàn)了什么問題，系統(tǒng)測出這個錯誤
另外系統(tǒng)里，都看不見備份信息
答：您好，1.不清楚您是哪個站點出現(xiàn)這個錯誤,目前把mysql的相關max_allowed_packet = 100M已經(jīng)設置好了,請重新試試;
2.云快照掛載我司查看是正常的,建議您可更換其他瀏覽器再看下,當前22號的數(shù)據(jù)盤是已經(jīng)掛載好了的,在E盤目錄下,如您方顯示不正常,請告知具體是哪個ip地址,以便我司核查,非常感謝您長期對我司的支持!
