問：重裝系統后，預裝的SQL2012沒有安裝上,重裝系統后，預裝的SQL2012沒有安裝上
問：保留數據重裝的，但是數據庫引擎沒有安裝，管理工具也是打不開MMC也不能打開
答：您好，
非常抱歉, 您選擇的操作系統是win2012 64位(預裝sqlserver2012), 該鏡像選擇保留數據重裝系統mssql是無法正常安裝的, 請知悉; 您可卸載目前的sqlserver2012, 在該http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376文檔中下載sqlserver2012單獨安裝.非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個你們處理一下吧。我們選擇的鏡像就是預裝SQL2012的，就是不想自己安裝
問：只要保留D盤的數據就行
問：???
答：您好，建議直接把當前D盤創建一個快照，然后不保留數據重裝當前系統，重裝后再掛載快照恢復數據即可，如果的確需要我司協助安裝mssql2012，會收費200元并扣除一次金牌服務，如果需要請重新提交下工單，類型選擇：主機租用vps、云主機–數據庫設置–mssql2012、2016數據庫新裝/重裝 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我有兩個想不通的地方，請技術給予解答
第一個：我們既然選擇了裝帶SQL2012的服務器，然而重裝后，SQL啟動不了，這個到底是你們技術的問題呢還是我們選擇的問題？第二：我們一點鐘提交的工單，為啥四點半才回復？
答：您好，
1.因為sql2012數據庫安裝時部分程序在C盤，部分在D盤，保留數據重裝只是 安裝了C盤，D盤沒有動，所以sql2012數據庫無法直接運行2.晚間值班人員較少，所以工單回復較慢，希望理解,非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法打開！?。。。。。。?/p>
答：您好，您之前系統不是安裝的預裝環境，現在安裝時又選擇的保留數據重裝導致預裝環境安裝失敗，若是需要使用預裝wdcp的系統， 請選擇不保留數據重裝系統后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩將數據庫版本更換為2012
答：您好，只有您自己卸載以后重新下載安裝。如果您服務器沒有重要數據，可以點擊重裝按鈕選擇win2012 sql2012的系統,注意要選擇不保留數據重裝，所以如果有重要數據請提前下載，非常感謝您長期對我司的支持!