問：
在代理平臺對linux系統(tǒng)的云主機升級時，人工遠程登錄云主機運行halt命令關機后，還必需進入35.com后臺人工關機后，才能升級。
試過無數(shù)次了，僅僅人工遠程登錄運行halt命令關機是無法升級的，希望改進一下。, 在代理平臺對linux系統(tǒng)的云主機升級時，人工遠程登錄運行halt命令關機后，還必需進入35.com后臺人工關機后，才能升級，試過無數(shù)次了，僅僅人工遠程登錄運行halt命令關機是無法升級的，希望改
答：您好，您可以嘗試用命令shutdown -h now試下。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是，云主機實際上已經關機了，但這個界面仍然顯示的是“開機”狀態(tài)，并且代理平臺提示“未關機”拒絕升級。
答：您好，halt關機，后臺可能識別不到，您這邊可以嘗試用shutdown -h now 然后等2分鐘左右后就可以去操作升級了。重啟那兒的狀態(tài)不是實時的，可以不用管。可以升級成功的，請您知悉。
您可以再試試 呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在需要降配續(xù)費，所以要先遠程關機，但是我已經遠程關了，但是現(xiàn)在進行升級，還是提示我關機失敗
答：您好，目前確認服務器已經關機了，您可以再試試升級操作，謝謝。
問：你好我ssh 服務器執(zhí)行halt后怎么開機呢命令是什么
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務管理》服務器管理，點管理》開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：需要升級內存，請幫助處理一下
答：您好，
1. 您可參看以下截圖進行升級內存, 升級內存需要關閉服務器, 請您遠程連接到服務器,執(zhí)行關機, 關機后再進行升級. 升級后會自動開機. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：操作了，我的服務器，遠程無法關機，只有注銷，斷開和鎖定
答：您好，已經在開始–運行–cmd命令提示符里為您關機了,請您直接升級,升級后系統(tǒng)會指定開機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
客戶在代理平臺（www.alpidc.com）中將500MB、名為“hdc2019”的獨立MSSQL升級成1G時，代理平臺顯示升級成功，但實際并沒有升級（35.com中仍是500M，財務記錄中也沒有扣款記錄）。
為了不影響客戶使用，我在35.com中先幫客戶手工升級了，然后再提交這個工單反映這個問題，請轉開發(fā)部，謝謝！
答：您好，已經qq聯(lián)系處理。其它代理平臺功能是正常的，可能是用戶修改過升級程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!