問：服務(wù)器收到攻擊 現(xiàn)在已經(jīng)暫停服務(wù) 應(yīng)該怎么處理呢,服務(wù)器收到攻擊 現(xiàn)在已經(jīng)暫停服務(wù) 應(yīng)該怎么處理呢
答：您好：
核實(shí)受攻擊50G，將封停24小時(shí)，該攻擊較大，請升級到高防機(jī)房，或購買硬件防火墻進(jìn)行防護(hù)，防御值不能低于60G，硬件防火墻購買地址：http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 當(dāng)前無其他解決方案，非常感謝您長期對我司的支持！
問：被人惡意攻擊 可以報(bào)案嗎？警察會處理嗎
答：您好
可以報(bào)警處理，若著急解封,兩個(gè)解決方案:
1、購買Ddos高防服務(wù)http://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，購買防護(hù)后可以立即恢復(fù)網(wǎng)站訪問（購買防護(hù)值必須大于50G）
2、將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。ip會發(fā)生變化。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說我服務(wù)器被攻擊了~應(yīng)該怎么辦?
答：您好，
1.您的服務(wù)器與 23:18遭到DDOS攻擊，被機(jī)房封停8小時(shí)，請耐心等待解封。2.如果您比較著急恢復(fù)，請先創(chuàng)建云鏡像，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 然后升級到高防機(jī)房（電信機(jī)房MY-2集群），然后將鏡像復(fù)制到MY-2并選擇云鏡像不保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)。升級完畢后建議開啟百度云加速進(jìn)行防護(hù)。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在交錢每天的能解封嗎？
答：您好，
剛剛已經(jīng)電話溝通，您當(dāng)前機(jī)房不支持購買高防服務(wù)，若您比較著急恢復(fù)，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 創(chuàng)建云鏡像后升級到高防機(jī)房（電信線路MY-2集群），流程如下：先創(chuàng)建云鏡像 – 升級到電信線路（MY-2） – 將鏡像復(fù)制到MY-2 – 選擇云鏡像不保留數(shù)據(jù)重裝一次。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器受到攻擊停止工作了，加急處理，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您的服務(wù)器在??19:28受ddos攻擊3G，對機(jī)房網(wǎng)絡(luò)造成嚴(yán)重影響，目前封停8小時(shí)，請等待到明日7：30左右解封，因攻擊流量較大目前無法提前解封，謝謝。?
