問：服務器進不去顯示滿了,服務器進不去顯示滿了
答：您好，
是否是附圖報錯，請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的就是這個
問：我要進去，怎么辦啊
答：您好，
請參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=739 處理。解決辦法: 1、本地電腦,依次:開始 ==> 運行 ==> 輸入: mstsc / 如圖所示
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇確定是不
答：您好，
是的，已協助注銷其他用戶，請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇確定這樣的
答：您好，已經可以正常連接，請重試，上面命令mstsc / 中間有空格，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網頁版的控制臺進不去服務器了，一直都顯示連接中
答：您好，
現在可以了，請再試一下。另外從控制臺查看出現內存不足，建議重啟服務器釋放資源，并定期觀察資源使用情況。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又連不上了
答：您好，
核實遠程是正常的，請使用遠程登錄服務器，控制臺臨時有點異常，暫時不可用，正在檢查調整中，晚點重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說的就是控制臺，今天到現在也一直連不上
答：您好，, 控制臺已經恢復, 請查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：控制臺怎么又連不上了
答：您好，已恢復，請測試
問：什么垃圾控制臺，十次有8次鏈接不上，有連接不上了，搞什么東西
答：您好，非常抱歉，最好是最近您服務器對于的vnc控制臺ip持續受攻擊，我們可以為您熱遷移到其他宿主，請確認是否現在操作，遷移會中斷1分鐘左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧
問：遷移吧
答：您好，127.0.0.1 已經為您更換宿主,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器網站打不開，進去顯示這個
問：127.0.0.1:3389
password123
答：您好，
您的服務器中了勒索病毒了，勒索病毒在去年5月份就開始爆發。
只要更新了微軟提供的相關補丁就不會出現異常，不過我們查看您并沒有開啟自動更新。
查看您服務器上的文件被加密的時間是3-5日，我們提供的備份是3-2日。
您可以考慮恢復備份之后再看看數據是否正常，并且及時更新所有系統補丁。
http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736 我們當時是發過公告的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我直接恢復這個對吧
答：您好，
選擇所有磁盤吧，系統盤和數據盤都遭了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：那我只有重新恢復一次了？
答：您好，是的,中勒索病毒,從我司方面來處理只能使用正常的備份來恢復.另外一種是向黑客支付高額的費用,讓其協助恢復,非常感謝您長期對我司的支持!