問：此服務(wù)器存放有鄭州 辦公系統(tǒng)：http://127.0.0.1/zdoa/
,鄭州安監(jiān)站申請保留IP地址直接訪問系統(tǒng)
答：您好，已經(jīng)記錄，審核后會(huì)設(shè)置例外，如有問題會(huì)與用戶電話溝通。
問：怎么會(huì)被網(wǎng)安關(guān)停？我又不會(huì)處理 你們幫我處理一下呀 網(wǎng)站都打不開了！
答：您好，
我們接到公安部門通知這個(gè)IP存在異常，讓我們通知用戶必須處理最好重裝一下系統(tǒng)請務(wù)必重視。
請確保您所有數(shù)據(jù)都在D盤，然后在云主機(jī)控制面板對服務(wù)器進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝。
重裝好之后再恢復(fù)環(huán)境和恢復(fù)網(wǎng)站訪問，否則IP地址會(huì)被上級部門封停。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不會(huì)搞呀 你能給我們搞么？這也是我客戶的 我們都不知道怎么搞
問：那個(gè)短信你重新發(fā)一下 發(fā)給我客戶 我手機(jī)號(hào)改成他的了
答：??您好，請您按照“接上級通知，127.0.0.1您服務(wù)器疑似存在后門或木馬程序，請立即處置清理（建議重裝），明日若還未處理，業(yè)務(wù)將被停機(jī)，詳見管理中心公告”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：我客戶問我，能限制ip登陸么？
答：您好，可自行在系統(tǒng) 防火墻里面限制IP,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：C盤沒有空間了，重啟是否沒有成功，現(xiàn)在無法遠(yuǎn)程和訪問，請重啟
答：您好，
這個(gè)IP我們嘗試進(jìn)入安全模式都無法進(jìn)入，服務(wù)器一直不斷的在重啟。
我們建議最好考慮保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)，保留數(shù)據(jù)重裝C盤會(huì)被格式化；D盤數(shù)據(jù)不會(huì)有任何變化。
保留數(shù)據(jù)重裝以后再重新恢復(fù)站點(diǎn)的正常訪問，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：技術(shù)哥哥，里面還辦公OA系統(tǒng)，
問：先關(guān)機(jī)，在重新啟動(dòng)試試
問：現(xiàn)在不確定SQL數(shù)據(jù)庫文件在沒有在C盤，在C盤重裝就瓜了
答：您好，
服務(wù)器的確無法啟動(dòng)，最近windows發(fā)布了很多安全補(bǔ)丁不排除是更新補(bǔ)丁的原因?qū)е隆?/p>
建議按照如下步驟處理：
1.先在云主機(jī)空間控制面板中的備份頁面中備份下系統(tǒng)盤，等待系統(tǒng)盤備份成功；
2.然后再保留數(shù)據(jù)重裝，重裝好之后掛載備份盤。
然后到備份盤里面去將數(shù)據(jù)拷貝出來即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以先恢復(fù)系統(tǒng)盤備份試下嗎？
答：您好，
因?yàn)槟淮_定您的系統(tǒng)盤是否存在數(shù)據(jù)，所以先恢復(fù)備份盤的話只能恢復(fù)到（系統(tǒng)盤:這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的。
5-10到1-13日的數(shù)據(jù)就會(huì)丟失，請知曉。
按照之前的工單處理的話不會(huì)丟失5-10到5-13的數(shù)據(jù)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶說OA系統(tǒng)如果數(shù)據(jù)真在C盤，重裝系統(tǒng)后了有數(shù)據(jù)他自己也是搞不定恢復(fù)的，意味著要找OA廠家提供有償服務(wù)，因?yàn)檫^了質(zhì)保售后期，按次服務(wù)，這樣恢復(fù)服務(wù)估計(jì)要2、3萬，所以他同意恢復(fù)了先系統(tǒng)盤的備份，可是恢復(fù)后還是一直在重啟，但是客戶確定5月10號(hào)的系統(tǒng)是正常的，是不是系統(tǒng)盤備份有問題？
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，微軟最近發(fā)布補(bǔ)丁的時(shí)間是5-10日凌晨并且10日凌晨系統(tǒng)一般都會(huì)自動(dòng)更新。
如果恢復(fù)到了5-10號(hào)的備份還是無法正常進(jìn)入系統(tǒng)的話那么就只有保留數(shù)據(jù)重裝了，同時(shí)請注意再次部署環(huán)境的時(shí)候請將數(shù)據(jù)部署到D盤去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：目前主要是 SQL 2008數(shù)據(jù)庫，客戶不確定，當(dāng)時(shí)是OA廠家遠(yuǎn)程部署的，請問是否可以將備份先掛載到一臺(tái)臨時(shí)的機(jī)器上面，然后客戶進(jìn)入查看下數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)在D盤還是C盤？如果在D盤那就 重新裝C盤
答：您好，127.0.0.1 目前使用最后一次正確的配置啟動(dòng)后現(xiàn)在機(jī)器已經(jīng)可以連接，請登錄確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
