問：我需要查詢2016年-2018年充值明細，謝謝,查詢2016年-2018年充值明細
答：您好，非常抱歉，目前我司系統只保留最近1年的財務記錄，請問您主要是查什么內容，主要需求是什么呢？非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要查看自己所有的續費金額
答：您好，非常抱歉，歷史財務記錄我司已經清理，無法查詢，可以查到您賬戶下歷史總的充值金額為：164896元，希望能對您有所幫助,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我給朋友PUSH域名，對方賬號是wg，但是對方無法接受域名，提示“歸屬發生變更或域名不存在”，現在域名既不在我的賬戶，也不在對方賬戶，該怎么處理
答：您好，抱歉給您帶來不便了，請您提供一下具體涉及的域名，我司工作人員為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這些域名既不在他那里，也不在我這里，請問是怎么回事
答：您好，核實域名是存在對方賬戶下的，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定這些域名已經在對方賬戶中了嗎？
答：您好，您可聯系對方和我司核實，我司抽查是在對方賬戶的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 麻煩幫我把賬號的等級升級到最高級 謝謝 我之前是最高級的 不知道怎么就變成金牌代理了。。。
答：您好，查看您是2016年自行降級的，已為您恢復，請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說明：若需要索取專用發票或需快遞發票請預存15元快遞費用，以免索取發票時快遞費用不足。
我需要開具專用發票還需要快遞到我們公司，那通過網銀匯款充值的時候需要額外多充值多少錢？是15？還是15 15=30？
答：您好，我司郵寄ems快遞費為15元，您額外充值15元即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：續費徐錯了
答：您好，1.從您的財務明細來看，您昨天續費了 yankui3 此主機，此主機到期時間是 2018年5月13日，續費一年后 ，到期時間是 2019年 5月13，是正確的 。
2.請您詳細說明一下您目前的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!