問：www.hongbaointl.com 這個美國空間 網(wǎng)站在美國那邊打不開呀，什么情況？,美國空間 網(wǎng)站打不開！
答：您好，
測試訪問正常，建議無法訪問用戶重啟本地路由重新?lián)芴栐僭囅拢羧圆恍校埛答伇镜豴ing www.hongbaointl.com 和tracert -d www.hongbaointl.com截圖給我司,參考文檔http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶說是在澳洲打不開
我給客戶說發(fā)截圖，客戶很生氣，給我領(lǐng)導打電話說我事情多
他的這個網(wǎng)站已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)這樣的情況了
以前也有過
無緣故的打不開
然后今天又打開了
你們這樣不穩(wěn)定，讓我們很難做
答：您好，
http://www.phoenixpnm.com 您讓您的澳洲用戶測試訪問下這個域名看看是否正常，如果該域名訪問正常的話可以考慮給您更換一臺服務(wù)器。
www.hongbaointl.com 您的這個站點訪問的確無問題，我們也一直在觀察并測試。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶反映國外用戶打不開網(wǎng)站，是不是要換美國空間才能解決
答：您好，
我們給您進行了一下調(diào)整，您稍后30分鐘左右再測試觀察一下看看海外能否正常訪問。
同時給您提供一個美國空間的域名，您也可以讓海外用戶測試看看訪問效果。
域名是http://www.mismisofa.com/ ，如果訪問速度比較正常的話也可以考慮將空間升級到美國機房。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：客戶需要個美國空間，
程序員開發(fā)完了，
美國入門型虛擬主機，
需要 windows系統(tǒng) php5.2
mysql5.5
可以配置嗎？
答：您好，
php5.2 mysql5.6（兼容mysql5.5），請訪問http://www.shinetop.cn/services/webhosting/usa.asp 購買
,若是php程序推薦Linux平臺，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶在國外打不開網(wǎng)站 www.kenvox.com 這個空間可是美國的
答：您好，打不開請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,其次可使用tracert -d www.kenvox.com測試下路由,其次可測試使用我司香港主機http://www.ahqgt.com/ 測試下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用得是美國啊 怎么是香港
答：您好，您用的是美國主機,我們上面工單是讓您對比測試下香港主機上的站點測試使用正常,非常感謝您長期對我司的支持!
