問:
主域名可以訪問:www.thxxk.com
內頁都無法訪問:http://hr.thxxk.com
,網站內頁突然無法訪問
答:您好,我們測試直接訪問您的程序子目錄,比如:http://hr.thxxk.com/hr/可以打開,目前報錯似乎是程序首頁在執行中指定出現錯誤。我們查看程序代碼是加密的無法排查,網站中也沒有偽靜態規則文件。建議您聯系程序人員查看下首頁執行情況,可能是未正確的分配域名到二級目錄引起,謝謝。
問:就是這個網站我們的主機是有備份的嗎,因為找之前網絡公司,他們說要大幾千才處理,因為前幾一個星期還可以,可能是他們威協我
答:您好,檢查這個是偽靜態的原因,需要把isapi里面的規則轉換成web.config.建議您聯系開發人員轉換一下,如果需要我司協助轉換,請提交工單:【虛擬主機數據庫問題】 -> 網站類問題 -> 設置偽靜態/301跳轉/自定義404錯誤 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:開發人員靠不住了,麻煩您那邊幫我轉換一下,如果一切出問題都我自己承擔
問:你剛說的我沒有明白,是不是要交50塊錢才能處理
答:您好,我司協助轉換會收取100元費用,請充值后回復此工單或者按照正確的類型提交新工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是公司的職員,我想問一下,這個能處理好不,如果能處理好100塊肯定是沒有問題,如果不能處理好,這100能退不,我可以和老板說一下,謝謝
答:您好,我司查看了目前無法訪問是規則失效了,轉換規則后可以保證現在失效的URL能夠正常訪問,至于網頁中是否還會存在其它問題,我司無法確保,如果需要我司轉換規則,請充值后回復此工單,或者自行找程序員協助轉換下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能打開這個頁面嗎
答:您好,轉換規則后hr.thxxk.com ,love.thxxk.com等這些頁面都能訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經充了100.麻煩處理一下,謝謝
答:您好,已經轉換規則,請測試訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果我做一個二級域名m.thxxk.com,會不會影響現在網站正常的打開
答:您好,不會影響的,您直接解析和綁定到空間上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不會出現上次那種情況吧
答:您好,不會的,上次是偽靜態的問題,已經幫您轉換了,不會出現相同的問題的,非常感謝您長期對我司的支持!