答：您好， 此型號windows主機支持的 ，請將access 數據庫文件上傳至空間中即可正常使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：哦。好的。另外，我看了一下，現在這個主機，不能新增Mysql數據庫。請問能獨立購買數據庫嗎？
答：您好
虛擬主機都會贈送一個mysql數據庫,若要增加其他mysql數據庫可單獨購買,購買地址 http://www.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp?tabindex=mysql ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么備份。
答：您好，如您是要備份代理平臺主機空間中的數據，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 去備份，代理平臺程序是采用的asp access數據庫搭建的，您只需要備份主機FTP空間www目錄下的網站數據即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，主機支持access數據庫的，從報錯上看是數據庫文件有問題，建議下載到本地檢查修復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么打不開了。
答：您好
1、抱歉,您主機型號是代理主機,但程序并非是我司代理程序,請你核實。2、出現數據庫連接失敗原因是您使用了access數據庫鎖死導致,嘗試重啟程序池,更換程序池,重啟iis后仍然是鎖死狀態,建議按照教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=135壓縮修復下access數據庫,有一定效果,但此方法治標不治本,
3、如要徹底解決請將access數據庫更換為mssql數據庫,具體請聯系程序開發商咨詢下.非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么重啟程序池。
答：您好
只能我司重啟,并且我司已為您重啟過,也更換過程序池,都不行,請參考上述工單方法處理下，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是因為有人在攻擊導致的。
答：您好
請無重復提交工單,請稍后關注另一個工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!