問：,服務器提示的非法信息經查詢都不存在的，網站也無法打開
答：您好，
1.核實網站存在異常代碼，模擬蜘蛛訪問會跳轉到異常頁面附圖，請聯系專業程序員協助詳細排查網站代碼，檢查清理程序方面漏洞
2.詳細信息，可登錄用戶管理中心–業務管理–安全及監測–非法信息監測，查看詳情，臨時解除阻斷，并檢查處理關鍵字頁面，處理完成后，請“點“我已處理”即可
3.我司非專業程序商，僅能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現。若需我司協助，【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們是用什么工具看的呢？
答：您好，當前查看沒有發現異常了，已經為您審核通過。該工具是我司自己制作的模擬百度蜘蛛抓取的工具。您可以http://s.tool.chinaz.com/tools/pagecode.aspx網站，注冊賬戶然后輸入您的網站模擬百度訪問抓取可以看到網站情況，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務器上的所有網站都打不開！有什么非法信息？ 點擊查看沒有顯示非法信息！
問：
答：您好，已經為您審核通過,現在可以正常訪問了,請您重新刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
127.0.0.1 咱們郵件通知有違法信息 通過非法查詢提示是小姐 客戶檢查服務器不存在 請給檢查下 謝謝
答：您好，查看并沒有發現,已經調整非法信息列表狀態.請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務器顯示有非法信息檢測到，根據提供的鏈接已經找到被掛馬的文件已刪除并全部更新了，請從新排查服務器是否還存在非法信息
答：您好，已經排查您的服務器，非法信息已經刪除，請等待下次系統狀態刷新就可以恢復了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統提示服務器有非法信息，前幾天已經處理干凈了，提示有非法信息的頁面已經不存在了。
答：您好，目前查看非法信息列表中是記錄狀態，并沒有"阻斷"狀態的記錄，會影響網站訪問，不需要進行處理，非常感謝您長期對我司的支持!