問:你好,我昨天從西數的另一臺服務器,遷移過來了幾個程序都打不開。這是什么情況呢?謝謝//ymxgzn.com/dgqingyuda.com/dgjunyishiye.com /jt-cn.com.cn,程序牽引過后無法打開魚訪問
答:您好,查看您的網站路徑有誤,正常程序在wdcp系統中應該上傳到FTP根目錄下的public_html文件夾內,這樣才可直接訪問到。目前我們幫您把文件路徑移動了,請您再試訪問下,以后上傳程序時候注意一下路徑,謝謝。
問:你好,謝謝,你幫我移動的時候,我是在那個路徑下?可能是我在那邊打包的時候直接壓縮根目錄,然后解壓到新的根目錄,刪除和移動出錯了/
答:您好,移動到public_html 目錄即可,您FTP上傳網站時候就會有這個目錄的,如果是壓縮包,您可上傳壓縮包到這個目錄,然后再解壓,謝謝。
問:可以先查看工單:
答:您好,測試訪問圖片是被程序控制跳轉到了另外一個網站域名www.sunmoweb.com訪問,而www.sunmoweb.com無法正常打開導致,由于跳轉是程序方面的設置,請聯系您的程序提供商檢查調整.我司對您的程序不清楚,無法修復該問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站升級后網站無法打開了
htts://em.emsfrd.com
程序商也看過沒問題!
問:
問:上面的圖是ssl配置的,
答:您好,1、查看到您訪問nginx沒有啟動,查看到原因是對應的登陸賬號nginx沒有正常啟動,現在已經為您處理啟動。
2、查看到訪問形成循環重定向,請核實您在站點上設置301跳轉,請修改跳轉規則后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫我修改下 謝謝 301
答:您好,
非常抱歉,查看您執行了恢復備份的操作,目前正在恢復備份的過程中,請您稍后再試下;如果仍然有問題,可以再回復此工單由我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器都沒運行啥程序就打不開了 網站也無法訪問
答:您好,有沒有具體的網站,我司測試了您服務器內幾個,均可以正常打開,請核實。如果您無法訪問,不排除是您本地網絡連接美國網絡不穩定,您服務器從目前狀況來看沒有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我找幾個人都測試了 都打不開 這個服務器一會正常 一會不正常 麻煩檢查下
答:您好,請提供下打不開的網站域名和截圖,以及ping 域名的截圖,以便我們為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!