問：我綁定的域名是dw3c.com,我以前的虛擬機哪里去了?
答：您好，我司檢查您的域名解析指向的地址非我司主機，您可以提供下您的主機ftp名和虛擬主機的ip地址，以便我們進一步為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：CName 的是之前你們的主機地圵:145883.vhost174.cloudvhost.top
答：您好，
??附圖，這個域名地址并不是我司主機地址，查看域名cloudvhost.top是屬于鄭州 景安，您可以聯系確認下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：哦,忘記了,主機是景安的,域名在你們這邊
答：您好，核實對應域名dw3c.com在您當前會員名下，如您需要找到主機，您可以聯系對應主機服務商為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的代理平臺www.aooweb.cn因虛擬主機過期，我又更換新的虛擬主機后，以前在我平臺上注冊的會員在新的平臺上沒有啦，請問之前的會員能否幫我導入到我現在的平臺里？
答：您好，1、代理平臺會員信息是保留在之前的代理平臺的數據庫中，無法直接直接導入，請核實您之前的代理平臺是否還在，直接將之前的網站代理平臺數據移動到當空間即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的網站代理平臺不在啦，還有辦法嗎？
答：您好，請提供一下您之前代理平臺的ftp帳號，以便我司為您 核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前的空間沒有啦，FTP賬號也沒有啦
答：您好，已聯系您的qq詳細溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要向我的主機中安裝一個redis
答：您好，當前這臺是安裝了memcached服務的,我司其他java服務器有安裝redis服務,如您同意,可申請為您更換一個支持redis的服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我需要更換redis
答：您好，已經更換了，數據正在遷移，請您稍后重新部署應用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我怎么可以看到我redis軟件
答：您好，
核實已更換完成，支持redis擴展，購買java虛擬空間請上傳程序部署即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：redis 是我自己上傳，還是已經安裝了
答：您好，redis是服務器里安裝的一個服務,您當前使用的虛擬主機上已經安裝了此服務,您只需要上傳您的網站程序訪問測試即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的數據庫我該怎么在上面創建表什么的呢
答：您好，
您可以通過虛擬主機管理面板中的數據庫管理這里 進入在線管理創建表，或者是使用三方軟件例如navicat工具鏈接進數據庫創建表,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我創建自己數據庫的時候發現不行哦
答：您好，沒有創建數據庫的權限，數據庫已經創建附圖 ，請直接使用此數據庫 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我能修改數據庫名稱么
問：我想修改數據庫名稱
答：您好，
抱歉，數據庫名字是無法修改的,非常感謝您長期對我司的支持!