問：數據庫被刪，需要恢復，已經添加了掛載,服務起掛載沒有數據庫文件
答：您好，檢查目前數據庫在/www/wdlinux/mysql/data 屬于系統盤，里面的數據庫查看有內容，具體是哪個數據庫被刪除，請提供一下具體的數據庫名,非常感謝您長期對我司的支持！
問：掛載系統盤恢復數據
問：只能是11號的快照了
問：kewo_erp kewo_lesson
答：您好，目前查看您已經掛載了11號的快照了，但是數據庫是innodb的，不能直接復制文件，需要自行想辦法導入下，另外查看服務器上的數據庫您沒有任何備份機制，建議可以設置腳本，把數據庫定期導出備份到home分 ，另外建議可以開啟高級云快照功能,可以最多保留5份備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫mysql啟動不了 報1067錯誤 請幫忙恢復 謝謝 急用。
答：您好，
中毒時間早于備份時間，備份文件中也有勒索病毒，請參考文檔掛載http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 核實備份盤中的文件，核實網站程序文件未受感染，請下載網站程序和數據庫源文件到本地備份
2、備份完成后，建議不保留數據重裝，然后參考文檔做好服務器安全設置：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 再掛載備份盤或從本地拷貝數據到服務器重新部署網站
非常感謝您長期對我司的支持！
問：在服務器重啟之后，磁盤里的所有文件消失
答：您好，
1、您文件放到系統盤www下的，分 表修改過將數據盤/dev/vdb1掛載到/www，實際數據盤/dev/vdb1并沒有文件，重啟后的/www實際是數據盤內容。
2、現在幫您取消了數據盤掛載到www，/www下已經可以查看到文件。
如需將文件放到數據盤，請改名www后，重新掛載數據盤到www，再將之前改名www的內容復制到數據盤www，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請將sql2014數據庫安裝包 掛載到服務器上
答：您好，1、十分抱歉，我司沒有提供對應的sql2014的安裝包，請在服務器上到對應的官方https://www.baidu.com/link?url=Itg9ojSpHMg8sm5On28dYDoYTkPrn4ogXWn934JVrz1tBZt0pyEwMWVnoeWClk9U4GcsVC0DUjdAuzD51iYIzXTuC1Mqx7MycLWPoEpbnJ7&wd=&eqid=96cfaf668b5 進行下載即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我刪除我三個鏡像中的其中一個鏡像
答：您好，1、請問是否是彈性云鏡像，如果是您可以在管理中心-服務器管理-管理-更多-云鏡像管理-取消對應的自動續費，到期后自動會刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想現在立馬刪除這個鏡像 不想等到到期之后自動刪除
答：您好，非常抱歉，暫時無法提供此功能。按照上面說明，取消自動續費，等到期系統會自動清理，不會影響其他的。
問：請幫我把D盤空間 分配10G給C盤
答：????您好，抱歉，C盤和D盤的磁盤是分開的，無法將D盤空間 分配10G給C盤，如C盤大小不夠，請您升級C盤大小,非常感謝您長期對我司的支持!???