問：系統重新安裝了一下，幫忙修復網站 www.hobill.com.cn www.frauce.com www.frauce.com.cn，可以額外再出點費用給你們，謝謝！,系統重新安裝了，幫忙修復網站
答：您好，檢查您的網卡未綁定額外購買的IP，已經幫您綁定好了，核實目前網站非法信息已經刪除，開啟了站點，目前打開站點有異常，原因是重裝系統后站點未配置，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行下重裝后的站點配置恢復即可訪問，謝謝。
問：能不能你們幫處理一下，你看我出多少費用？
答：您好，目前我們查看您的問題主要是數據庫沒有，剛與您電話聯系，我們核實D盤目錄下的數據，能找到最新的備份數據就是2018年8月19日的了，但是距今已經很久了，請問是否需要恢復這些數據？目前這個是唯一能在您服務器內找到的數據庫備份數據，如果您有新的文件備份位置，可告知我們核實下，謝謝。
問：客戶同意重新安裝系統，麻煩您這邊保留網站數據，重裝系統
答：您好，已經開啟,請在服務器管理面板–重裝–選擇保留數據重新安裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開主機控制面板 打不開 ，重新安裝系統失敗！
答：您好，
查看您服務器是今天開通的，如果里面沒有數據，請再不保留數據重裝一次。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：能否幫我們重裝一次，第一開通是系統不能使用的，后來重裝又不行，幫忙重裝一次！
答：您好，
已發送了重裝命令，請10分鐘后查看。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我重新安裝了系統，用的是你們win2012 預裝sql2012.但是安裝好了之后。sql無法打開。這個時候我怎么辦。難道又要等3個小時在裝。下載sql2012也慢，給我一個咱們內部的下載連接。
答：您好，1、查看到原因是您保留數據重裝，對應的mssql2012的預裝沒有寫入到數據盤中，如果您需要運行mssql2012，請將當前服務器上重要數據備份到本地，然后選擇不保留數據重裝，
2、如果您要安裝對應的mssql2012，請將之前服務器上mssql2008卸載干凈后，訪問https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=376 下載對應的mssql2012進行下載安裝即可。非常感謝您長期對我司的支持!