問:
域名:eaglesfuture.com可正常訪問。
域名:sc-cywl.com在服務器內可訪問,在外面不能訪問。
已和88221工程師溝通過。,云服務器白名單已添加域名,服務器內部可以訪問,外網不能訪問
答:您好,已經處理,白名單未生效的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名還是不能訪問
答:您好,從截圖上看解析是正確的,無法訪問是瀏覽器緩存的原因,請清理緩存或者更換一個瀏覽器再試試,目前我司檢測訪問已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:不帶www.就可以訪問
帶了www.就訪問不了
問:兩個域名都是一樣的
答:您好,我們測試兩個www的都是正常的,您那邊應該是緩存,您清除瀏覽器緩存再試下,或者ping www.sc-cywl.com 看下解析是否指向到了您服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:pc.cnzhifa.cn 這個網站打不開,服務器內可以打開,剛才添加了服務器白名單,還是不能外部訪問
問:現在打開了,幫我關掉這個提問吧,謝謝
答:您好,剛才應該是白名單沒生效,現在已可以打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問:cdzy.scmingen.com 已解析到當前服務器,已經添加過白名單,服務器內部能訪問,外網無法訪問
答:您好,測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下.另外您可以測試下服務器上其他站點是否可以打開.非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:圖示為客戶轉來的問題,請幫忙解決!謝謝
答:您好,
您的問題是否是域名在服務器內部能夠訪問但是在外部訪問不了,因為我們查看這臺云主機對應的白名單中只有一個域名。
請您確保域名已經添加到白名單中,添加后等待5-10分鐘左右再測試訪問看看是否正常。
云主機都有白名單機制,未添加白名單的話外部是不能正常訪問的。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!