問:cqyaoyong.com 這個郵局前兩天剛開通的,這個域名是新網的,前天在你們后臺購買了DNS,也把新網那邊的DNS改為你們的DNS了,在你們后臺也操作相關的解析操作,但目前的問題是能發出去郵件,無法接收到別人的郵件,請幫查一下問題,謝謝(圖三是郵件退回截圖)
,能發出去,但收不到郵件
答:您好,查看dns還是新網的,沒有修改成功,當前核實沒有mx記錄,請修改dns為我司,或者在新網那邊做解析,http://mail.yunyou.top/help/detail?id=4 解析請參考,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這不是做了MX記錄的嗎
問: 這在新網已經是改為你們的DNS了的
答:您好,
修改DNS一般需要2-48小時左右生效, 我們目前測試DNS已經生效了, 您請再次測試看看呢;非常感謝您長期對我司的支持!
問:能收郵件,但發不出郵件?
說是“連接錯誤”
還說是“錯誤信息:這是在主機名解析時通常出現的暫時錯誤,它意味著本地服務器沒有從權威服務器上收到響應。”
答:您好,這個看上去是沒解析出來相應的服務器地址,您可以把本機的DNS改成 127.0.0.1 127.0.0.1 觀察下
問:又發不出郵件了?
答:您好,dns修改方法:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 請您參考此教程更改下本機dns再試下,或者提供下您賬號的設置信息截圖,以便分析核實您是否設置有誤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天中午11點48分左右,發出去的郵件,對方還能收到并回復,昨天下午5點和今天早上10點發出去的郵件,對方都不能收到。 對方郵件地址: ngeservices@aol.com。
答:您好,核實已經發到對方服務器,您在發一封試一下呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:在FOXmail上用mail.dawnsialio.com發郵件,發不出去,但是能收郵件。
答:您好,1、請提供您對應的foxmial的配置截圖和ping對應的smtp.yunyou.top截圖反饋我司協助核實,
2、同時您可以嘗試登陸對應到mail.dawnsailbio.com測試通過網頁是否可以正常發信。
非常感謝您長期對我司的支持!