問：手工備份的云快照2天后在頁面就看不到了，只能看到最近兩天的自動備份快照,請問手工備份云快照保留多久
答：您好，抱歉,您是購買的基礎云快照服務,默認只提供最近2次備份的快照,如需恢復之前的云快照,請提交【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 云快照數據恢復 正確工單類型,并告知要恢復的快照具體時間及要恢復的對象(數據盤還是系統盤,或者是都要恢復),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就是咨詢一下
但看描述不是2份系統自動保存快照 1份手工創建的快照么，也就是3份快照
答：您好，請問是否是指 3:13:14 手動創建的這一次快照,系統應是沒顯示出來,如需要恢復或者掛載,請告知具體要恢復的系統盤還是數據,可特殊為您恢復或者掛載一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對的 ，不恢復，就是在系統上只能看到兩個自動快照有點疑惑，這個只是系統顯示不出來吧，以后我在手動備份快照還是有存檔吧
答：您好，但是再過2兩天會被后期自動創建的備份覆蓋,如要長期保留備份,請您聯系QQ協助創建云鏡像,并定期續費云鏡像,可一直保留備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是如果要保留固定一份手動的云鏡像需要定期續費唄
答：您好，
是的，創建固定時間的云鏡像之后，是有保留期限的，如果您要長期保留是需要進行續費云鏡像。
問：好的 了解了，謝謝
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：快照怎么設置永久保留
答：您好，
1.抱歉，快照不支持永久保留。您可以考慮購買高級快照服務，10元/月，最多可保存5份，同時還可以設置快照備份頻率。
2.您還可以創建一個云鏡像，云鏡像可以永久保存，但是會持續收取費用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么服務器看不到備份時間了
答：您好，
我司調整了服務器備份機制,當前為快照功能,您可以通過服務器管理面板-云快照進行查看,云快照每天進行一次備份,默認保留近兩天的備份,您也可以購買高級快照服務,購買后系統則會保留五次快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：只需要保留一份手工備份，不需要你們的自動備份，不要把我的手工備份給沖掉了
答：1.您好，因云服務器重建，備份盤損壞等情況，無法保證用戶手工備份的數據100%%u5B8C好無損，請確定需要我司取消自動備份嘛？如確定，需自行承擔可能無備份的情況發生。
2.推薦聯系QQ：協助定時創建云鏡像（有一定費用），通過云鏡像方式保留。云鏡像創建成功可保證數據的成功性。另外重要的數據推薦定期備份一份到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!