問:我這個服務器 ;需要從新做系統;現在想把這個服務器的網站 全部壓縮 備份到本地; 想讓您們 那面幫我打成壓縮包; 謝謝; 或是有什么更快捷的辦法 ,服務器需要從新做安全處理;備份程序到本地
答:您好,1. 如需我司協助打包所有的數據,請提交正確維護工單類型 ,主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ,
2. 若重裝為相同系統 ,也可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 ,選擇保留數據重裝系統,
保留數據重裝不會刪除d 盤數據 (若對數據安全要求較高,建議重要數據備份一次至本地保留 )
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為什么我們網站主頁總是被人掛馬。我們反復檢查了,還把主頁設置為不可修改,我們程序自己都不能修改,然而,主頁又被人重新命名,弄了一個假主頁。這個應該是直接進入服務器才能操作,不是程序能修改的
答:您好,服務器掛馬有很多方式,最常見的是提權方式,提權不會必須登錄遠程服務器,您如果懷疑是遠程服務器后操作,可以參照 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 設置只能您允許的ip地址登錄遠程
從您提交的截圖看,您程序應該是dede或者帝國之類程序,該類程序的提權漏洞較多,請一定注意程序更新到最新版本,推薦服務器上安裝安全狗或者云鎖,進行相應的監控檢測,可以增加服務器安全,謝謝
問:安全狗那些全部掃描過,沒有檢測出任何問題
答:您好,您可以登陸服務器,打開事件查看器來核對是否您有其他ip登陸過您的服務器,網站目錄中如果有木馬文件,是可以對當前站點目錄下文件做任意操作的,包括取消只讀等,安全狗等軟件和殺毒軟件一樣并不萬能的,都是搜集到一些常見的木馬病毒程序進行匹配,您可以手動的排查下網站目錄下的文件來排查下是否存在可疑文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:由于服務器被黑,現在需要一周前備份文件,部署到一臺全新服務器,注意不是替換現在本機,該怎么處理,聯系
答:您好,非常抱歉,服務器只有6-22 1:35:26的備份,請掛載備份盤看看是否正常,請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我昨晚購買了一臺新服務器,因為半夜有限制,無法進行備份恢復。可否請貴司工作人員幫助下,
將備份恢復到我新購服務器呢。 ip地址是: 127.0.0.1
答:您好,已經幫您備份拷貝到127.0.0.1 上面,您現在進入127.0.0.1 的控制面板-恢復備份即可,備份是6-22 1:35:26的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我還買了一臺服務器。可否幫助也同步恢復到這個ip: 作為備用:127.0.0.1
答:您好,備份功能已經正常,請再測試一下,另外127.0.0.1和當前服務器不在同一個集群,無法直接恢復,您可以先恢復到127.0.0.1上面,然后把這個服務器創建一個鏡像,通過鏡像復制的功能,遷移到zz-1集群,最后重裝127.0.0.1服務器,選擇您遷移的鏡像即可,鏡像遷移參考教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,可否將我購買的127.0.0.1 這個服務器取消購買。然后我重新購買一個同集群的主機,然后做恢復
答:您好,核實您有和您的渠道經理聯系,并確認服務器里面沒有數據,已經特殊為您刪除退款,請您重新購買,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我們127.0.0.1這個服務器上面的備份已經恢復訪問。還需要將服務器只有6-22 1:35:26的備份,請掛載備份盤備份恢復到127.0.0.1 這臺新購買服務器上,謝謝。
答:您好,已經復制了備份,請直接在后臺恢復備份即可,非常感謝您長期對我司的支持!