問：服務器被攻擊，數據丟失，程序丟失,服務器被攻擊，數據丟失，程序丟失
答：您好，
請問您指的“數據丟失”具體是什么地方文件有丟失，請您詳細說明下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是服務器數據庫里的所有客戶資料都丟失了，寫的程序也不見了
答：您好，
不清楚您指的“客戶資料”、“程序”是存放在什么位置的，是在C盤還是D盤，是什么時間丟失的，您要詳細說明下，如果您不清楚您的服務器內部環境，請您聯系之前為您搭建服務器環境的人員咨詢下；
查看服務器有最近 1:37和 1:29的快照備份，如果在備份的時間點是存在對應數據的，您可以進入服務器管理面板—云快照—掛載對應時間點的快照備份，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 手動從快照備份中拷貝數據；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1麻煩更改一下集群，改為MY-2
答：您好，127.0.0.1 服務器上所有數據將丟失，請確定數據已備份完成，是否更換。
問：不用備份，可直接更換
另外。
127.0.0.1啟動失敗，原因:err, no such kvm嘗試啟動出現的問題，麻煩順帶處理以下
答：您好，已經更換，新服務器IP：127.0.0.1，15分鐘之后系統安裝好可使用。
問： 網站無法打開，直接重啟會不互造成數據丟失。或者幫我直接重啟一下啊
答：您好，原則上不會丟失數據，但是這個情況無法為您保證是否會丟失。 目前服務器顯示異常，只能重啟。請您通過控制面板自行重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司現在的需要排查是否是這臺服務器的問題，原服務器127.0.0.1配置只有內存4G\\CPU4核\\帶寬4M\\機械硬盤100G，并發數在100 都不會卡死，現在的配置翻翻，并且硬盤使用固態，需要貴公司配合我司排查，麻煩貴公司新開一臺測試服務器供我司測試使用，請回復，溝通電話
答：您好，您服務器上數據大不大，如果可以，請備份到本地，給您換到my-2集群上，現服務器上數據會全部丟失。
問：數據量比較大，有20G左右
答：您好，在當前集群已做調整，請核實。
問：調整的內容有哪些？
答：您好，更換了一個宿主服務器。