問:服務器這2天經(jīng)常無法正常訪問,最近服務器總是無法訪問
答:您好,
我司檢查您服務器上綁定的兩個域名都可以正常打開,請您您本地哪個網(wǎng)站訪問報錯,建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
問:http://yy.hfx120.com
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:主要是時好時壞
問:
帶寬怎么浮動這么大
答:您好,核實有異常進程在執(zhí)行中,已經(jīng)停止進程,并刪除惡意文件,當前查看站點訪問量依然很大,核實站點yy.hfx120.com 受攻擊或者是在做推廣,建議聯(lián)系
電話總機:
企業(yè)郵箱:@qq.com
進行購買DDOS防護來抵御攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問:最近發(fā)現(xiàn)我們的服務器移動網(wǎng)絡下訪問總是出現(xiàn)打不開的情況 有什么解決辦法嗎
答:您好, 是否域名無法訪問 ,請?zhí)峁┚唧w域名 ,
并提供瀏覽器報錯截圖 ,和本地無法訪問時ping 域名截圖 ,
ping 請參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:http://ksw.gyoynk.cn/common/kst/images/logoimg.png
答:您好,請您三十分鐘后測試一下 是否訪問正常 ,
若仍然不正確 ,請反饋此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
剛剛那張圖截錯了 是這樣的圖
答:您好,是的,已經(jīng)修復此問題 ,請三十分鐘后訪問測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:已恢復 謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器最近1個多月,自動重啟多次,請檢測原因
答:您好,
1、非常抱歉,給您帶來不便了,核實服務器所在宿主機今早維護過程中有重啟過;
2、另外服務器開啟了自動更新,之前自動重啟應該是更新系統(tǒng)補丁后系統(tǒng)自動重啟的;如果不想自動更新,可以進入服務器控制面板—windows update—設置為手動更新補丁;非常感謝您長期對我司的支持!