問：
從代理平臺自助新購買的虛擬主機，沒有自動使用優(yōu)惠券。,從代理平臺自助新購買的虛擬主機，沒有自動使用優(yōu)惠券。
答：您好，代理平臺開啟產(chǎn)品不會自動使用截圖中的優(yōu)惠券，截圖的狀態(tài)必須手動輸入方可使用，請知悉
問：那這樣的優(yōu)惠券對代理商來說有什么用啊
答：您好，每次活動的折扣優(yōu)惠券均不是自動使用的，代理商可根據(jù)自己的訂單金額情況，在官網(wǎng)選擇金額大的訂單結(jié)算時自行輸入券碼獲取優(yōu)惠，優(yōu)惠券張數(shù)有限，若自動使用則代理商沒法自行選擇需要優(yōu)惠的產(chǎn)品，對大部分代理來說不合算，優(yōu)惠活動詳情請明天咨詢渠道 域經(jīng)理 QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：經(jīng)過我們不斷的努力，終于將用戶引導到代理平臺上自助購買、續(xù)費、升級業(yè)務了。
那今后類似這樣的優(yōu)惠活動，我們不是永遠沒法參加了嗎？
答：您好，您參加優(yōu)惠活動并不影響，如您要給指定業(yè)務開通使用優(yōu)惠券，您可以手動開設業(yè)務，然后在同步代理平臺再手動扣除用戶費用方式參與，這樣可以根據(jù)訂單金額進行是否使用優(yōu)惠券，如果默認一直使用，可能較少訂單就消費了優(yōu)惠券，對您來說較不劃算，請核實
問：用戶通過代理平臺自助充值，自助購買業(yè)務自助續(xù)費業(yè)務自助升級業(yè)務，我們沒有手工操作的機會。
答：您好，有部分代理商的操作是活動時間內(nèi)云主機產(chǎn)品與用戶溝通由代理商開具，適當給予一些優(yōu)惠。且此為年中活動，代理商也可以根據(jù)自己的實際情況自行掌握參加的方式和具體的操作。您也可按照您去年參加活動618活動的方式參加。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用戶通過代理平臺自助充值，自助消費，除非代理平臺故障導致不能正常開通業(yè)務才會溝通。
答：您好，客戶需要購買云服務器類產(chǎn)品，一般是需要找平臺客服人員溝通價格與配置的，還有付款等，例如我公司平臺，雖然是自助開通，但絕大部分購買單臺金額大的客戶，仍是要溝通過，確認公司的產(chǎn)品和服務，才會付款購買。對于此類情境，就可以與客戶溝通幫客戶開通獲取特殊優(yōu)惠等，也是客服促單的一種方式。因為平臺優(yōu)惠券系統(tǒng)并未啟用，因此大部分代理商也有使用此方式單獨給予訂單金額大的客戶適當優(yōu)惠，建議您的客服人員也可使用此方式促進和提升單筆金額銷售。更多可咨詢渠道 域經(jīng)理QQ: ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們代理平臺沒有你說的這種情況，用戶是自助充值自助消費的，幾千元甚至近萬元的單子，也是自助充值自助消費的。
答：您好，抱歉活動規(guī)則是如此設置的，詳情渠道經(jīng)理已在QQ上同您說明，如有更多疑問，也可聯(lián)系渠道經(jīng)理溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!