問：您好，
我是使用你們的云郵業務，郵箱域名cloudiplc.com
現在碰到個問題…我的郵件非常多。然后我這邊在他文件夾里單獨分類的文件夾并且設置了"設置收信規則"。
但是發現，這個規則僅處理之后的郵件(僅針對新進來的郵件有效)。
我之前的幾千封郵件還是在收件箱里，不會自動執行(歸類)到設置的文件夾內。
我這邊測試，比如QQ郵箱，在設置規則后會詢問是否需要對歷史郵件也執行此規則。另外Office365也都有這種的功能。
請問云郵如何實現呢？謝謝！
,收信規則如何處理歷史郵件
答：您好，非常抱歉，規則目前只能針對新收到郵件，對歷史郵件無法進行過濾,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，
請問有計劃加入這個功能嗎？郵件多的話實在太不方便了…
另外還郵件希望能支持調整文件夾位置，比如我有很多的文件夾。有些經常用的需要移動到前面。甚至置頂。
建議能開發出這些實用的功能，從技術手段上講應該不難。就只是查詢數據庫歸類文件夾的ID而已。
希望能上線這些實用的功能。
答：您好，已經轉交給上級，感謝您的建議,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，上周我的郵箱更新的新云郵，還有郵箱搬家，但是賬戶dodochen@popotoys.cn的郵箱，有很多以前的郵件都不見了，應該是沒有搬家成功，請幫忙，謝謝。
答：您好，部分郵件會歸檔到 其他文件夾 -> 歷史郵件 中, 您可以看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟用你們的新郵局，郵件轉移已經成功了，但是新郵箱中，缺沒有歷史郵件。
答：您好，新云郵郵件均在收件箱中沒有設歷史郵件功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名歷史郵件丟失，如何找回！
答：您好，檢查郵局是 21:43:45升級成云郵的，目前舊服務器已經沒有備份了，我司登錄您的郵箱查看，里面可以看見歷史郵件，也有升級前的郵件，請在歷史郵件中查看一下是否有您需要的郵件,非常感謝您長期對我司的支持！