問：剛在你們網站買了域名ssdog.cn 支付版已支付完成 ，但是沒找到，這是什么情況啊,剛在你們網站買了域名ssdog.cn 支付版已支付完成 ，但是沒找到，這是什么情況啊
答：您好
我們看該域名還在購物車中沒結算,請登錄購物車結算一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問你個問題， 我之前在貴公司買了個tjpu.cc 10年的域名 ，前一段時間不知道為啥取消備案了。 我今天買了個ssdog.cn 在你們公司網站備案那填寫信息 ， 提示我此證件號已經備案【津ICP備號】.不能再用它報備 ， 這個應該怎么整啊
答：您好，
查看備案號“津ICP備號”為空殼備案號，對應的為“王亞偉 ”的個人備案；
此您有兩種方式進行操作：
1.可先向管局申請注銷此空殼主體后，再用您的證件提交首次備案申請，注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx；注銷后再提交備案申請，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
2.直接在此空殼備案號下做添加網站備案新域名，您點擊首頁-B.已經備過案-b2.添加網站來填寫提交即可（此方式不建議，若管局審核新增網站期間空殼主體被管局主動注銷，那么新增網站也會不成功的，這樣耽誤的備案時間會更多）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我買了一個域名027afjk.cn 微信支付的。已經支付成功。但是我的后臺看不到請查閱
答：您好，查看域名已經在您賬號下，業務管理 -域名管理 可以查看 ，請先參考此教程完成實名認證http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我還沒買，充完錢，支付的時候說我券已用完？我哪有用？
答：您好，測試您賬號可以正常使用，請重新登錄去選擇要開通的業務，使用優惠券后在結算,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在提交支付時候提示簽名錯誤，是什么原因？
答：您好，請參照http://help.miniprogram.com/574329 檢查下您設置的微信支付信息是否正確,重新設置一次試下,非常感謝您長期對我司的支持!