問：兩天前系統異常，有個文件夾打不開，后刪除文件夾，重裝了系統，才能正常使用，發現這刪除的文件夾里有有用的數據 ，需要恢復這個文件夾2天前的數據,需要恢復文件夾2天前的數據
答：您好，非常抱歉，您的云服務器未開通高級快照服務，目前只有兩份備份，無法恢復到更早的數據。
若您的站點數據確實非常重要，我們可向上級領導申請在備份集群中為您查找之前的數據， 但因之前的數據是已從備份集群中進入刪除隊列刪除的， 若是確實有數據存在， 我們需要為您進行數據提取及碎片拼裝，并重新移回備份集群才可掛載恢復，此過程會耗費大量的時間。
故此操作會有費用產生，我們將按標準收取980元的費用，請您知悉。若您同意，請回復此工單，我司為您查找具體可恢復的數據時間。非常感謝您長期對我司的支持!
問：但文件夾誤刪也是服務器出問題，數據庫用不了 打開數據庫文件夾打不開才刪除的啊，而且刪除后沒有效果重做了系統的
答：????您好，抱歉，服務器內部數據為用戶自行維護，現在服務器有和備份數據，我司可以查看是否有更早之前的備份數據，故此操作會有費用產生，我們將按標準收取980元的費用，請您知悉。若您同意，請回復此工單，我司為您查找具體可恢復的數據時間。非常感謝您長期對我司的支持!???
問：當時確實因為服務器出問題（7.11重啟過沒有用后又重裝過系統） 而且數據庫文件打不開，才刪除的啊，不行以后開通高級云快照啊，這次一下收980太高了啊
答：您好，向經理特殊申請，如您需要恢復之前的數據備份，收費780元，并說明需要具體多少日期的備份數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：780也太高啊，180也要自己掏腰包啊，老板不給報啊，幫幫忙啊，感激不盡!!!
答：您好，鑒于您的情況比較特殊，部分目錄需要恢復，不用恢復整個磁盤，可以收費200元，幫您從快照中恢復目錄。 目前可提供快照7月9日和7月10日，請確認需要恢復哪個時間快照內容，并提供需要恢復的目錄路徑，充值200元后聯系處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以的， 要恢復7月11日 上午八點前 D:\\諾貝爾\\db\\諾貝爾磁磚_file 這個文件夾里的數據 謝謝
問：或是7月10日 下午17：00以后的 D:\\諾貝爾\\db\\諾貝爾磁磚_file 這個文件夾里的數據 謝謝
問：款已付 麻煩了
答：您好，您是充值到哪里的，目前查看沒有余額，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：重新充了，反正那邊也要續費了
答：您好，已恢復 ，非常感謝您長期對我司的支持！