問：請協(xié)助查詢一下優(yōu)惠券使用記錄，優(yōu)惠券名稱不記得了，是預(yù)存2000購買的2160的優(yōu)惠券，我沒電腦查詢，微信上不能查詢已使用的優(yōu)惠券，因為我記得早上我續(xù)費使用優(yōu)惠券來，但是沒有續(xù)費成功，余額沒扣，優(yōu)惠券沒了,請查詢一下優(yōu)惠券使用記錄
答：您好，已為您恢復(fù)了，2000得2160的券目前余額還剩余34，您在財務(wù)管理–優(yōu)惠券管理處可以看到,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我再次試了，續(xù)費失敗，余額沒扣，券沒了，這個是你們系統(tǒng)bug，你們需要修復(fù)一下，順便幫我把scyzg主機續(xù)費一下，用余額 券方式
問：請協(xié)助
答：您好，因您主機續(xù)費包含ssl費用，但優(yōu)惠券不支持ssl使用。若確需用在此虛擬主機續(xù)費上，請明天工作時間聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 協(xié)助您向財務(wù)申請人工抵用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：雙11活動6折優(yōu)惠券由于庫存不足開通失敗導(dǎo)致無法使用。
新購了一臺主機，選擇了電信機房，使用了優(yōu)惠券。但是，提示無庫存ip，開通失敗。沒有扣款。但是優(yōu)惠券變成已使用狀態(tài)。也無法使用在別的訂單。要求補償一張6折優(yōu)惠券。
答：您好，已經(jīng)處理了，請再試一下，謝謝。
問：出現(xiàn)錯誤:一個產(chǎn)品只能用一張優(yōu)惠券 2017agentbuy6 一直無法使用。在已使用的優(yōu)惠券那邊點擊重置也無法重置
答：您好，2017agentbuy6 在升級主機時已經(jīng)用掉了。所以無法再用。
代理商：使用優(yōu)惠碼【2017agentbuy6】結(jié)算，可享受6折優(yōu)惠；（不限使用金額）下面的優(yōu)惠碼所有級別會員均可享受：
?/span> 單筆訂單金額滿3000元時，使用優(yōu)惠碼【2017buyhost6】結(jié)算，可享受6折優(yōu)惠?/span> 單筆訂單金額滿1500元時，使用優(yōu)惠碼【2017buyhost7】結(jié)算，可享受7折優(yōu)惠?/span> 單筆訂單金額滿300元時，使用優(yōu)惠碼【2017buyhost8】結(jié)算，可享受8折優(yōu)惠
您看一下其他幾個優(yōu)惠碼能否用上 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：雙十二促銷
活動時間：2017年12月12日-12月15日活動詳情：一、主機新購、升級專場 活動期間，新購買（含升級配置）云服務(wù)器，使用下列優(yōu)惠碼即可享受超低折扣： A券：直接客戶，單臺訂單金額滿1,000元，結(jié)算時使用優(yōu)惠碼可立 500元！每會員可獲贈三張折扣券，分別享受三次（三臺）折扣！ 折扣優(yōu)惠碼如下：upcloud1、upcloud2、upcloud3。B券：所有會員，單臺訂單金額滿3,000元時，使用優(yōu)惠碼NHOST6結(jié)算，可享受6折優(yōu)惠。 C券：所有會員，單臺訂單金額滿1,500元時，使用優(yōu)惠碼NHOST7結(jié)算，可享受7折優(yōu)惠。 D券：所有會員，單臺訂單金額滿300元時，使用優(yōu)惠碼NHOST8結(jié)算，可享受8折優(yōu)惠。 特別優(yōu)惠： 2017年12月15日當天（僅限一天），新購買一臺（含升級配置）虛擬主機、云服務(wù)器，使用下列優(yōu)惠碼可享受5折超低價： 直接會員：單臺主機使用優(yōu)惠碼WESTCLOUD5結(jié)算，可享受5折優(yōu)惠（不限使用金額）； 代理商：單臺主機使用優(yōu)惠碼WESTCLOUD6結(jié)算，可享受6折優(yōu)惠（不限使用金額）；——————————————————————————————————————————
代理商的6折優(yōu)惠是折上折嗎？還是原價的6折
答：您好，活動期間代理購買主機，購物車使用優(yōu)惠券可以享受折上折優(yōu)惠，一張優(yōu)惠券只有一次使用機會，若有多個主機要購買或者續(xù)費，請合計一下如何使用優(yōu)惠券可以優(yōu)惠更多,非常感謝您長期對我司的支持!