問: 上次讓技術(shù)幫忙做了數(shù)據(jù)盤網(wǎng)站遷移服務(wù),參考上次工單。
遷移完成后,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在無法訪問的情況。
http://www.pupaikeji.cn 欄目頁面全部無法訪問,文件都存在,看了路徑都沒問題,權(quán)限也沒問題,不知道是什么原因。
http://www.pupaikeji.cn/a/loupan/ 顯示File not found.
,關(guān)于上次數(shù)據(jù)遷移后的問題
答:??您好,我司查看之前工單,我司只是為您調(diào)整了數(shù)據(jù)到home分 ,網(wǎng)站程序文件并沒有操作,并且您確認(rèn)過網(wǎng)站訪問沒有問題,現(xiàn)在網(wǎng)站頁面提示沒有找到文件,請您檢查網(wǎng)站程序是否完整,如需我司協(xié)助排查,請您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:需要從 127.0.0.1: 數(shù)據(jù)遷移到 127.0.0.1
127.0.0.1:盤數(shù)據(jù)全部遷移
答:1.您好,經(jīng)核實(shí)127.0.0.1是vps,127.0.0.1是云主機(jī),這樣就手工轉(zhuǎn)移,非常麻煩。按照我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),1G 100元,價(jià)格非常貴。
2.建議可以把127.0.0.1換成云主機(jī)(我公司幫您刪除當(dāng)前主機(jī),您重新根據(jù)需求開通一臺云主機(jī))。然后采用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 云鏡像的方案。首先針對127.0.0.1創(chuàng)建一個(gè)云鏡像,然后遷移到北京機(jī)房集群bj-1,再重裝集群就可以了。
問: 已經(jīng)溝通,幫忙轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),原ip為:127.0.0.1
,請幫忙轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器 127.0.0.1
答:您好,十分抱歉,原服務(wù)器雖然已經(jīng)到期,但原服務(wù)器并不歸屬您賬號,目前是周末值班,當(dāng)事客服并不在線,為保證數(shù)據(jù)安全,現(xiàn)在無法處理。請您周一再反饋核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經(jīng)溝通,幫忙轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),原ip為:127.0.0.1 ,請幫忙轉(zhuǎn)移到新服務(wù)器 127.0.0.1
答:您好,核實(shí)您之前主機(jī)和現(xiàn)在服務(wù)器硬盤大小不一樣無法恢復(fù),您之前主機(jī)的數(shù)據(jù)盤是70G,而您當(dāng)前主機(jī)數(shù)據(jù)盤是20G,請您先將當(dāng)前主機(jī)數(shù)據(jù)盤升級到70G后回復(fù)工單我司給您恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我們的硬盤是50G的呀!
答:您好,您之前服務(wù)器數(shù)據(jù)盤就是70G,目前您磁盤總共50G,系統(tǒng)盤占用了30G,數(shù)據(jù)盤只有20G,我司個(gè)您恢復(fù)要保證至少到磁盤大小要一樣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我在增加硬盤的話是增加到70G就可以呢?還是需要增加到100G?
答:您好,見附圖,升級數(shù)據(jù)盤到70G即可,非常感謝您長期對我司的支持!