問:http://mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續費一年并做了升級,怎么郵箱到期日期沒有加多一年?,http:mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續費一年并做了升級,怎么郵箱到期日期沒有加多一年?
問:
答:您好,您剛續費的是域名amigolighting.hk,并非郵局,可通過管理中心-財務管理-財務明細核實,如下圖,另因上級注冊局不支持撤銷域名續費,所以域名一經續費無法撤回,請額外充值后在管理中心-業務管理-郵局管理處續費郵局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們的郵箱也續費了一年,續費 時做了升級, 用了150元優惠券搞的,
請處理
問:剛才我們優惠券少了150元,就是續費升級這個一年
問:見圖
答:您好,核實您并未續費郵局產品,您截圖優惠劵少了150元是因為優惠劵當時在使用中,您點擊重置后就會釋放占用,目前優惠劵金額為正確的,請核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:給客戶新開郵局,之前都有優惠的,買2年送一年,現在優惠全部取消了嗎?還有之前的企業郵局是30每個用戶,現在好像是50每個用戶,一下漲價這么多啊
答:您好,
1、目前我司郵局系統全新升級,新郵局無論界面或者功能都比之前的郵局好很多。暫時沒有買多年送時間活動。
2、目前新郵局是按照郵箱用戶數量來收費,單個用戶郵局容量不限制。
3、您賬號近一年消費超過12000元,可以充值3600元為您提升鉆石,升級后購買,續費郵局享受原價的3折優惠,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在是幾折?
答:您好,您目前是我司金牌代理,云郵局是享受5折優惠,建議您可以預存3600升級到鉆石代理,鉆石級別云郵局是3折優惠,更多疑問請聯系渠道經理QQ:非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在我是老版的費的郵箱,免費升級到新版云郵后,在1年過期后,是不是要繳費250元/年了?
答:您好,查看您是老版本的免費郵箱,可以參閱公告:http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=682 目前贈送年限是1年,1年后會按照250元/年的標準續費即可,謝謝。
問:是否必須升級到全球云郵?怎么收費?我們原來的郵箱2020年到期。
答:您好,查看您已經升級到了全球郵,到期時間 12:41:15,您可以點擊續費按鈕進行查看每年價格。目前我們看解析還不對,請您按照:http://mail.35.com/help/detail?id=4進行下解析,然后參考圖中方式轉移數據,可以在您的后臺業務管理郵局管理中查看到信息,謝謝。
問:在哪里進行域名解析呢?
答:您好,
核實已幫您修正好解析,請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我以POSTMASTER登錄郵箱,怎么沒出現管理郵箱的界面呢?
答:您好,郵局用戶的管理可以參考:http://www.yunyou.top/help/detail?id=12
目前建議您可以把以前的郵局數據搬家過來,參考:http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 謝謝。