問：http://mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續費一年并做了升級，怎么郵箱到期日期沒有加多一年？,http:mail.amigolighting.hk 郵箱剛剛續費一年并做了升級，怎么郵箱到期日期沒有加多一年？
問：
答：您好，您剛續費的是域名amigolighting.hk，并非郵局，可通過管理中心-財務管理-財務明細核實，如下圖,另因上級注冊局不支持撤銷域名續費，所以域名一經續費無法撤回，請額外充值后在管理中心-業務管理-郵局管理處續費郵局,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們的郵箱也續費了一年，續費 時做了升級， 用了150元優惠券搞的，
請處理
問：剛才我們優惠券少了150元，就是續費升級這個一年
問：見圖
答：您好，核實您并未續費郵局產品，您截圖優惠劵少了150元是因為優惠劵當時在使用中，您點擊重置后就會釋放占用，目前優惠劵金額為正確的，請核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：給客戶新開郵局，之前都有優惠的，買2年送一年，現在優惠全部取消了嗎？還有之前的企業郵局是30每個用戶，現在好像是50每個用戶，一下漲價這么多啊
答：您好，
1、目前我司郵局系統全新升級，新郵局無論界面或者功能都比之前的郵局好很多。暫時沒有買多年送時間活動。
2、目前新郵局是按照郵箱用戶數量來收費，單個用戶郵局容量不限制。
3、您賬號近一年消費超過12000元，可以充值3600元為您提升鉆石，升級后購買，續費郵局享受原價的3折優惠,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在是幾折？
答：您好，您目前是我司金牌代理，云郵局是享受5折優惠，建議您可以預存3600升級到鉆石代理，鉆石級別云郵局是3折優惠,更多疑問請聯系渠道經理QQ：非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我是老版的費的郵箱，免費升級到新版云郵后，在1年過期后，是不是要繳費250元/年了？
答：您好，查看您是老版本的免費郵箱，可以參閱公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=682 目前贈送年限是1年，1年后會按照250元/年的標準續費即可，謝謝。
問：是否必須升級到全球云郵？怎么收費？我們原來的郵箱2020年到期。
答：您好，查看您已經升級到了全球郵，到期時間 12:41:15，您可以點擊續費按鈕進行查看每年價格。目前我們看解析還不對，請您按照：http://mail.35.com/help/detail?id=4進行下解析，然后參考圖中方式轉移數據，可以在您的后臺業務管理郵局管理中查看到信息，謝謝。
問：在哪里進行域名解析呢？
答：您好，
核實已幫您修正好解析，請參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 教程搬家,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我以POSTMASTER登錄郵箱，怎么沒出現管理郵箱的界面呢？
答：您好，郵局用戶的管理可以參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12
目前建議您可以把以前的郵局數據搬家過來，參考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=51 謝謝。