問：網(wǎng)站突然很卡 打開很慢 網(wǎng)頁加載不出來 前幾天都很正常,網(wǎng)站突然很卡 服務(wù)器負載高
答：您好
1、我們查看站點確實訪問慢,原因是帶寬嚴(yán)重超標(biāo),額定帶寬是4M,但帶寬最高已經(jīng)跑到了35M左右,如圖,這肯定是有異常的,查看您是自己搭建的環(huán)境,已為您將所有站點開啟了日志記錄,日志存放在/home/nglogs目錄下,如圖,通過日志看是www.haipagou.com站點日志較大,通過日志分析看是這個站點訪問量較大導(dǎo)致,日志中訪問的都是圖片,如圖,目前看帶寬已趨于正常了,請您在觀察。
2、我們查看您將所有環(huán)境都安裝在了根分 下,這是非常危險的,也不專業(yè),假若下次系統(tǒng)有異常需要重裝,重裝后您的所有數(shù)據(jù)都將丟失,建議您將環(huán)境和重要文件放在 /home分 下 ,請聯(lián)系之前環(huán)境搭建者為您將重要的的環(huán)境文件和數(shù)據(jù)移動到/home分 ,然后創(chuàng)建一個軟連到 原來目錄即可,若需我們?yōu)槟{(diào)整,需收費200元,為您處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：鏈接：http://tgm.ydtgtj.com/tg/jrtt/2906/
重啟了也一樣還是很卡。之前沒問題突然這樣
答：您好，1.突然卡的原因是因為您的服務(wù)器帶寬超標(biāo)了，額定帶寬4M 。目前已經(jīng)到了8M 左右。
2.您可以通過VNC的方式登錄服務(wù)器檢查，VNC教程請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 ，或提交工單 “【主機租用/VPS/云主機】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【服務(wù)器異常原因分析（cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等）】” 為您核實，感謝您的支持。
問：服務(wù)器突然變得很卡
答：您好，您的服務(wù)器負載目前較高,請登陸服務(wù)器檢查下進程狀態(tài),可考慮升級為ssd硬盤,以及8核cpu來提升處理能力,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟后半天沒反應(yīng)遠程也連不上
問：好了
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpu占用一直50%%u51E0，會影響性能嗎？是否有必要升級cpu
答：您好，
若CPU長時間使用都在50%%u5DE6右,可從兩個方面來看:
1. 正常情況下來看負載時正常的,因為并沒有超過80%,%u6545目前使用是正常的合理的;
2. 若有突發(fā)情況,如站點訪問量突然增大,那么CPU使用可能會直線升高,此時服務(wù)器就會因為資源不夠用導(dǎo)致卡頓的情況;
若內(nèi)存占用不是很高,那么建議單獨升級一下CPU到4核,若是內(nèi)存占用也很高,也可連同內(nèi)存一起升級.非常感謝您長期對我司的支持!
